M365 Ops engineer

ml. T178512

De Nederlandsche Bank

Opdrachtomschrijving:

Smart Workspace is de digitale werkomgeving binnen DNB, gebaseerd op Microsoft 365 (M365). Met deze veilige, moderne en gebruiksvriendelijke werkomgeving zorgen wij ervoor dat de DNB-medewerker optimaal zijn of haar werk kan uitvoeren. De (technologische) ontwikkelingen van Smart Workspace (SWS) volgen elkaar in hoog tempo op. Om deze ontwikkelingen succesvol te laten landen en effectief gebruik van M365- functionaliteit te bevorderen zijn we binnen ons Communication & Collaboration team op zoek naar een M365 Junior Ops Engineer.

Functieomschrijving:

Je bent verantwoordelijk voor het waarborgen van de betrouwbaarheid, prestaties en veiligheid van Cloudgebaseerde Microsoft 365-oplossingen, waaronder Exchange Online, Teams, SharePoint Online, Viva, en Power Platform, evenals het beheer van het On-Prem Exchange- en Secure Emailplatform. Daarnaast zoeken wij iemand met kennis van en ervaring met een Exchange hybride omgeving, Power Shell, certificaatbeheer, PKI en algemene kennis over TLS, S/MIME en PGP. Microsoft-tools worden ingezet om activiteiten te monitoren, automatiseren en optimaliseren.

Je werkt nauw samen met technische teams, klanten en partners om de gebruikerservaring te ondersteunen.

• Bewaken, oplossen van incidenten en optimaliseren van de prestaties en beschikbaarheid van Microsoft 365-services en -toepassingen, evenals het hybride emailplatform 
• Samenwerken met technische teams om problemen te identificeren, op te lossen, verbeteringen door te voeren en updates te implementeren
• Het uitvoeren van standaardverzoeken en wijzigingsaanvragen die nog niet geautomatiseerd zijn 
• Ontwikkelen en onderhouden van automatiseringsscripts, tools en dashboards om de operationele efficiëntie en kwaliteit te bevorderen
• Technische ondersteuning en begeleiding bieden aan klanten en partners met betrekking tot Microsoft 365- en hybride emailplatform vraagstukken en best practices

Binnen ons hybride werkmodel geldt verplichte aanwezigheid op kantoor op woensdag en donderdag. Het team is bereikbaar tussen 07:00 en 18:00 uur. Wij werken volgens de Agile-methodiek met behulp van een scrumboard; operationele processen volgen het ITILframework en worden ondersteund door ServiceNow.

Eisen

• minimaal 3 jaar ervaring als engineer met M365- services
• aantoonbare kennis van meerdere Microsoft 365- applicaties, zoals Teams, Exchange Online en on-prem (Exchange Hybrid), Power Platform, Viva, SharePoint en Power Platform 
• aantoonbare ervaring met het beheren van M365- oplossingen in Enterprise omgevingen.
• IT-opleiding op MBO-niveau
• ITIL 4 Foundation
• M365 Fundamentals (MS-900)
• Managing Microsoft Teams (MS-700)
• Messaging Administrator Associate (MS-203)
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
• Je bent beschikbaar vanaf 1 december 2025 tot en met 31 mei 2026.
• Je bent beschikbaar voor een gesprek via Teams tussen 3 en 6 november

Wensen

• aantoonbare brede kennis van Microsoft cloud technologieën, zoals Entra-ID en Intune
• 3 jaar ervaring met ITIL-processen
• minimaal 1 jaar ervaring met Scrum/DevOps
• bekwaam in PowerShell
• HBO werk- en denkniveau

Competenties

• Communicatieve vaardigheden
• Probleemoplossende vaardigheden
• Proactief
• Samenwerkingsgericht
• Resultaatgericht

Let op: Om je sollicitatie correct te verwerken, verzoeken wij je vriendelijk om de screeningsvragen onder deze vacature te beantwoorden. Dit helpt ons om je profiel snel en zorgvuldig te beoordelen.

Voordelen voor ZZP-ers om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Als je via All About Work aan het werk gaat is dit voordelig, want wij hanteren een snelle uitbetaling van je factuur, namelijk binnen 16 dagen.
• Jij bepaalt je zzp uurtarief (wij moeten wel rekening houden met wat we maximaal mogen hanteren van de opdrachtgever). (LET OP: Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee All About Work en exclusief BTW)

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

• 1. minimaal 3 jaar ervaring als engineer met M365- services
  2. aantoonbare kennis van meerdere Microsoft 365- applicaties, zoals Teams, Exchange Online en on-prem (Exchange Hybrid), Power Platform, Viva, SharePoint en Power Platform 
  3. aantoonbare ervaring met het beheren van M365- oplossingen in Enterprise omgevingen.
  4. IT-opleiding op MBO-niveau
  5. ITIL 4 Foundation
  6. M365 Fundamentals (MS-900)
  7. Managing Microsoft Teams (MS-700)
  8. Messaging Administrator Associate (MS-203)
  9. Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
  10. Je bent beschikbaar vanaf 1 december 2025 tot en met 31 mei 2026.
  11. Je bent beschikbaar voor een gesprek via Teams tussen 3 en 6 november
  12. aantoonbare brede kennis van Microsoft cloud technologieën, zoals Entra-ID en Intune
  13. 3 jaar ervaring met ITIL-processen
  14. minimaal 1 jaar ervaring met Scrum/DevOps
  15. bekwaam in PowerShell
  16. HBO werk- en denkniveau
  17. Voor zzp-ers: Wat is je uurtarief als zzp-er, exclusief BTW/inclusief reiskosten woon-werkverkeer? (Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee)
  18. Voor detacheerders: Wat is je gewenste bruto fulltime maandsalaris voor deze functie?
  19. Voor deze vacature is het schrijven van een motivatiebrief verplicht, graag toevoegen.