ServiceNow Senior Technisch Consultant

Ns SRQ155901. NS

Dit ga je doen

Bij de afdeling NS QHSE Operatie (QHSE staat voor Quality, Health, Safety en Environment) wordt gebruikt gemaakt van een applicatie voor veiligheidsmeldingen, audit bevindingen en verbeterpunten. Deze applicatie is niet toekomstig bestendig zodat er een traject is gestart om de applicatie te vervangen. Als resultaat van dit traject zijn o.a. De huidige processen, de gewenste processen en eisen vastgesteld, en is een doellandschap voor een NS-brede implementatie gedefinieerd. Tevens is de module ServiceNow Health & Safety (H&S) als pakket geselecteerd. 

Een project met de naam BARON is gestart om de module H&S te gaan implementeren zodat zo spoedig mogelijk de bestaande applicatie voor de veiligheidsmeldingen, audit bevindingen en verbeterpunten kan worden uitgefaseerd. 
Om deze implementatie goed te laten verlopen zoeken we een ServiceNow senior technisch consultant. Je maakt onderdeel uit van het projectteam dat bestaat uit onder andere een projectmanager, product owner, business ServiceNow business consultant, ServiceNow technisch consultant, UX-designer en een business expert. 

Verwachte resultaten op te leveren door de senior technisch consultant:

• ServiceNow inrichting: 
  o    Technisch ontwerp opleveren
• Opleveren technisch ingerichte workflow voor QHSE-processen 
  o    Datastructuur ingericht inclusief velden en relaties
• Integraties 
  o    Realiseren van integraties van andere applicaties naar ServiceNow
  o    Realiseren van integraties van ServiceNow naar dataplatform t.b.v. Dashboards
• Technisch advies
  o    Adviesstukken opleveren relevant aan de scope van het implementatietraject
  o    Gedocumenteerde afwijkingen indien afgeweken van de standaard inrichtingsvorm en impactvolle technische wijzingen
• Support & overdracht 
  o    Beheren, testen en releasen - begeleiden van functionaliteit door de OTAP-straat: inrichten, beheren, (unit) testen, klaarzetten voor acceptatietest,        naar productie laten brengen
  o    Kennisoverdracht naar interne beheer- en ontwikkelteams
  o   Oplevering van technische ontwerpdocumentatie en peer-reviewed; configuratie/code die in lijn zijn met de NS ServiceNow architectuur richtlijnen 

De senior technisch consultant legt verantwoording af aan de projectmanager over het eigen werk, participeert in het projectteam en draagt bij aan de output van het projectteam. De ServiceNow business consultant en de ServiceNow technisch consultant zijn, samen met de andere teamleden, verantwoordelijk voor de werkende inrichting in ServiceNow. 

Hier ga je werken

Je maakt onderdeel uit van het projectteam dat bestaat uit onder andere een projectmanager, product owner, business ServiceNow business consultant, ServiceNow technisch consultant, UX-designer en een business expert. 

Wat breng je mee? 

Eisen

• Minimaal 3 jaar implementatie-ervaring met ServiceNow in de rol van technisch consultant
• Ervaring met programmeren in tools zoals Javascript, SQL, e.d.
• Ervaring met agile werken & bijbehorende tools
• Professionele beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal

Wensen 

• Ervaring met de verbetering en/of IT-ondersteuning van QHSE-processen 
• Ervaring met ServiceNow implementaties bij grote publieke organisaties

Let op: Om je sollicitatie correct te verwerken, verzoeken wij je vriendelijk om de screeningsvragen onder deze vacature te beantwoorden. Dit helpt ons om je profiel snel en zorgvuldig te beoordelen.

Voordelen voor ZZP-ers om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Als je via All About Work aan het werk gaat is dit voordelig, want wij hanteren een snelle uitbetaling van je factuur, namelijk binnen 16 dagen.
• Jij bepaalt je zzp uurtarief (wij moeten wel rekening houden met wat we maximaal mogen hanteren van de opdrachtgever). (LET OP: Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee All About Work en exclusief BTW)

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

• 1. Minimaal 3 jaar implementatie-ervaring met ServiceNow in de rol van technisch consultant
  2. Ervaring met programmeren in tools zoals Javascript, SQL, e.d.
  3. Ervaring met agile werken & bijbehorende tools
  4. Professionele beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal
  5. Ervaring met de verbetering en/of IT-ondersteuning van QHSE-processen 
  6. Ervaring met ServiceNow implementaties bij grote publieke organisaties
  7. Bij deze sollicitatie is een motivatiebrief verplicht, graag toevoegen.
  8. Wat is je uurtarief (excl. Btw, incl. Woon-werkverkeer)?
     Het opgegeven tarief is all-in, inclusief 10% fee All About Work.
     Bijvoorbeeld: bij opgave van €80 is €72 voor jou, €8 fee.
  9. Wat is je gewenste bruto fulltime maandsalaris?