Als Service Adviseur bij Ekris BMW en MINI in Lelystad ben jij de verbindende schakel tussen de klant en onze werkplaats. Jij ontvangt onze klanten die hun BMW of MINI brengen voor onderhoud of reparatie op professionele en hartelijke wijze. Vervolgens zorg je voor een duidelijk reparatieadvies voor de klant en een voorbereide werkorder voor je collega's. Jij bewaakt dat alles wat is afgesproken met de klant ook wordt gedaan. Als de klant zijn of haar auto komt ophalen, licht je de werkzaamheden en de factuur toe. In combinatie met bovengenoemde taken verwerk je de administratie. Als team zorgen jullie voor de servicekwaliteit, zodat er mede door jouw inspanningen een hoge mate van klanttevredenheid binnen de vestiging heerst.
Jij bent een gemotiveerde collega die collegiaal, klantgericht en een teamspeler is.
Functie eisen
- Enkele jaren werkervaring in een soortgelijke functie binnen de Automotive geen vereiste
- Een afgeronde MBO opleiding
- Een flexibele, klantgerichte en zeer kwaliteit gerichte werkinstelling
- Communicatief sterk en goed georganiseerd
- Woonachtig in de regio Lelystad
Werken bij Ekris
- Werken voor een mooi en technisch innovatief merk
- Een uitdagende en variërende functie
- Interne en externe trainingen en cursussen, onder andere via de BMW en MINI Training Academy
- Een passend salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals reiskostenvergoeding, personeelskorting, voordeel op je fitness abonnement, collectieve zorgverzekering, fietsplan en volop ruimte voor opleiding en ontwikkeling!