Coördinator kwaliteit en klachtenregistratie

Als coördinator kwaliteit en klachtenregistratie draag je bij aan het verbeteren van de processen en zorg je ervoor dat klachten zorgvuldig worden geregistreerd, opgevolgd en geanalyseerd. Je bent een belangrijke schakel in het waarborgen van kwaliteit binnen dit bedrijf en werkt nauw samen met verschillende afdelingen. Met jouw oog voor detail en gestructureerde aanpak help je ons om verbeterpunten te signaleren en door te voeren. Affiniteit met kwaliteitssystemen en een uitstekende beheersing van Excel zijn hierbij essentieel.

Wat je gaat doen:

• Registreren: klachten nauwkeurig vastleggen in het systeem;
• Zelfstandigheid: je kan zelfstandig functioneren als rechterhand van de manager;
• Analyseren: terugkerende klachten onderzoeken en verbeterpunten signaleren;
• Coördineren: zorgen voor een tijdige en correcte afhandeling van klachten;
• Bijhouden: een actuele en overzichtelijke klachtenadministratie onderhouden;
• Bijdragen: ondersteunen bij kwaliteitsborging en het implementeren van procesverbeteringen.

Bij dit bedrijf krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook de kans om te groeien in een innovatieve en collegiale werkomgeving. Ze bieden je een aantrekkelijk pakket aan voorwaarden dat aansluit bij jouw professionele en persoonlijke ambities.

• Salaris: €2.700 – €3.400 bruto per maand (o.b.v. 40 uur);
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week;
• Reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer;
• Doorgroeimogelijkheden binnen een innovatief en samenwerkend bedrijf;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling in een collegiale werkomgeving.

Ben jij administratief sterk, detailgericht en proactief? Dan zoeken wij jou!

• Beschikbaar voor 32–40 uur per week;
• Goede beheersing van Nederlands, Engels en Duits;
• Ervaring met Microsoft Office, vooral uitstekende Excel-vaardigheden;
• Affiniteit met kwaliteitssystemen en registratieprocessen;
• Zelfstandig werken met een gestructureerde en nauwkeurige aanpak.

Gevestigd in Didam, is dit bedrijf al meer dan 30 jaar een betrouwbare producent van industriële sectionaaldeuren.

Wat ze uniek maakt, is de focus op persoonlijke groei en ontwikkeling. Met opleidingsmogelijkheden, een collegiale werksfeer en aandacht voor een gezonde werk-privébalans, creëren ze een omgeving waarin iedereen kan floreren. Samen werken we aan innovatieve projecten die echt impact maken.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een hecht team waar jouw ontwikkeling centraal staat?