Klantenservice Medewerker

Word het eerste aanspreekpunt voor klanten als Klantenservice Medewerker bij Waternet. Zorg voor tevreden klanten met jouw uitstekende communicatievaardigheden. Werk in een collegiaal team met veel ontwikkelingsmogelijkheden. Solliciteer nu en maak deel uit van een toonaangevende organisatie in de watersector. Wat ga je doen?

Als Klantenservice Medewerker bij Waternet ben jij de spil in de communicatie met klanten. Jouw rol is cruciaal: jij zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen, wat leidt tot hun tevredenheid en vertrouwen. Met jouw klantgerichte instelling en communicatieve vaardigheden bied je oplossingen voor uiteenlopende vragen over de diensten van Waternet.

Op een gemiddelde werkdag start je met het inloggen in het systeem en het doornemen van de laatste updates. Je handelt inkomende telefoontjes en e-mails efficiënt af en werkt nauw samen met je collega's. Het teamgevoel is sterk; jullie zorgen er samen voor dat elke klant een positieve ervaring heeft en met een glimlach ophangt.

Ben jij klaar om een verschil te maken en het visitekaartje van Waternet te worden? Solliciteer dan vandaag nog en start je carrière in een dynamische en ondersteunende omgeving!

Waar ga je werken?

Waternet is een toonaangevende organisatie die zich inzet voor de levering van schoon water en het beheer van waterwegen. Zij zijn trots op het team van professionals dat elke dag opnieuw streeft naar het bieden van de best mogelijke service aan klanten. Bij Waternet vind je een ondersteunende en collegiale werkomgeving waar persoonlijke ontwikkeling hoog in het vaandel staat.

Wie ben je?

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Relevante werkervaring;
• Beschikbaarheid vanaf 10 november 2025;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Goede spreekvaardigheid in het Engels;
• Klantgericht en communicatief sterk.

Wat mag je verwachten?

• Competitief salaris van €19,29 per uur;
• Een leuke baan voor 24,32 of 36 uur per week;
• Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei;
• Ondersteunende en collegiale werkomgeving;
• Werken in een bijna 100% klimaatneutrale omgeving;
• Reiskostenvergoeding;
• 8,33 % vakantiegeld;
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
• Een team met gezellige en ambitieuze collega’s in een maatschappelijke organisatie;
• Olympia heeft voor iedereen een scholingsbudget. Wij bieden iedereen een scholingsgesprek aan waarin we samen kijken naar jouw ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden.

Deze vacature is in het beheer van Sharon, voor vragen kun je mailen naar s.broek@olympia.nl