Als fraude analist draag je bij aan de veiligheid van onze klanten en de maatschappij door fraude in betalingsverkeer te onderzoeken en te voorkomen. Je werkt in een dynamische omgeving waar je snel moet schakelen en je analytische vaardigheden volop kunt inzetten. Je bent verantwoordelijk voor het herkennen van fraudevormen, het nemen van passende maatregelen en het zorgvuldig vastleggen van je bevindingen. Daarnaast sta je klanten telefonisch te woord en begeleid je hen in het proces rondom fraude.
Wat je gaat doen:
- Onderzoeken: signalen van fraude in betalingsverkeer analyseren en de juiste maatregelen treffen.
- Communiceren: klanten telefonisch informeren en begeleiden bij mogelijke fraudegevallen.
- Documenteren: je bevindingen zorgvuldig vastleggen in onze systemen.
- Samenwerken: afstemmen met collega’s en andere afdelingen om fraude effectief aan te pakken.
Bij ABN AMRO krijg je de kans om een verschil te maken in de strijd tegen financiële fraude, terwijl je jezelf professioneel en persoonlijk blijft ontwikkelen. We bieden je een werkomgeving die jouw groei ondersteunt en concrete voordelen die aansluiten bij jouw behoeften.
- Salaris tussen €19 en €22 per uur, afhankelijk van ervaring.
- Tijdelijk contract met intentie tot verlenging.
- Werkweek van 36 uur met flexibele werktijden.
- Volledige OV-reiskostenvergoeding of €0,23 per km tot 80 km.
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld.
- 50% thuiswerkregeling na de eerste 3 maanden.
Wij zoeken een analytische en flexibele professional met een klantgerichte instelling, die daadkracht toont in een dynamische omgeving.
- HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een relevante richting.
- Analytisch sterk en stressbestendig onder tijdsdruk.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Proactief in het herkennen en aanpakken van fraudegevallen.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord- en geschrift.
ABN AMRO, gevestigd in Diemen, is een bank met een rijke geschiedenis en een sterke focus op een duurzaam, stabiel en veilig financieel systeem. Integriteit, innovatie en klantgerichtheid vormen de kern van alles wat we doen.
Bij ABN AMRO werk je in een omgeving waar samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Denk aan uitdagende projecten, moderne technologieën en een cultuur die diversiteit en flexibiliteit omarmt. Hier krijg je de kans om écht impact te maken, zowel binnen als buiten de organisatie.
Ben jij klaar om jouw analytische vaardigheden in te zetten en samen te bouwen aan een veiliger financieel systeem?
€19 - €22 hourly