Als parttime klantenservice medewerker bij Schoonenberg ben jij het eerste aanspreekpunt voor mensen die beter willen horen. Je speelt een belangrijke rol in het contact met de klanten: van het beantwoorden van vragen tot het plannen van afspraken bij onze vestigingen. Dankzij jouw inzet ervaren klanten de persoonlijke zorg en aandacht waar Schoonenberg om bekend staat.
Bij Schoonenberg draait het om méér dan alleen hoortoestellen, het gaat om mensen écht helpen om weer volwaardig mee te doen in het dagelijks leven. Jij draagt hier direct aan bij door oprechte service te bieden en elk contactmoment waardevol te maken.
Wat ga je doen?
- Beantwoord je vragen van klanten via de telefoon en e-mail.
- Telefonisch en schriftelijk beantwoorden van klantvragen over hoortoestellen, afspraken en vergoedingen;
- Inplannen, verzetten en bevestigen van afspraken bij onze hoorcentra;
- Verwerken van klantgegevens en administratieve handelingen in onze systemen;
Wie ben jij?
Jij bent iemand die graag met mensen werkt en energie krijgt van het helpen van anderen. Je bent positief ingesteld, denkt in oplossingen en bent klantgericht. Ook ben je nauwkeurig en kun je goed zelfstandig werken. Je woont in de omgeving van Arnhem en bent parttime beschikbaar.
Wat kan je verwachten?
Je start op 29 september 2025 met de betaalde driedaagse training in hartje Arnhem. Deze trainingen vinden overdag plaats tussen 09.00 en 17.00 uur. Na de trainingen ben je volledig voorbereid om klanten van de beste dienst te verlenen voor een goed gehoor.
Wat wij bieden- Een baan waarin je écht mensen helpt;
- Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
- Werken in een fijne, persoonlijke sfeer;
- Een betaalde training van drie dagen, zodat je goed voorbereid van start gaat;
- Werken midden in het centrum van Arnhem.
- Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;
- Minimaal beschikbaar voor 24 uur per week tussen maandag en vrijdag;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
€14,58 per uur