Word fulltime behandelaar bij de Belastingdienst

Word jij onze nieuwe Behandelaar bij de Belastingdienst in Den Haag? Wat ga je doen?

Word jij onze nieuwe Behandelaar bij de Belastingdienst in Den Haag?

Voor Project Feniks, dat zich richt op het hersteltraject voor de problemen met de kinderopvangtoeslag, zoeken wij bevlogen professionals die het verschil willen maken voor gedupeerden. Als behandelaar ben je cruciaal in dit herstelproces, want jouw werk heeft een directe maatschappelijke impact. Je beoordeelt schadeverzoeken, onderzoekt dossiers zorgvuldig en geeft duidelijke en empathische terugkoppeling over jouw bevindingen. Ook voer je oriënterende gesprekken met gedupeerden om de beste herstelroute te bepalen en ondersteun je hen bij het opstellen en indienen van hun schadestaat.

Wie ben jij?

Jij bent een behandelaar die stressbestendig, nauwkeurig en communicatief vaardig is. Je kunt complexe informatie begrijpelijk uitleggen en omgaan met eventuele emotionele reacties van gedupeerden. Ook ben je doortastend, empathisch en laagdrempelig. Je hebt bij voorkeur een afgeronde HBO of WO-opleiding in een juridische richting, of bent in de afrondende fase hiervan. Ervaring met het doorlopen van formele procedures is een pre. Je hebt gevoel voor de persoonlijke impact van deze dossiers en je eigen financiële zaken op orde.

Waar ga je werken?

Je komt te werken bij de Belastingdienst in Den Haag, een topwerkgever met een fijne werksfeer. De eerste weken ga je in training, waarbij een ervaren collega je klaarstoomt voor dit werk. Je bent onderdeel van een professioneel team met collega's op werkt aan actuele en complexe dossiers. Door jou wordt het verschil gemaakt. Na de inwerkperiode werk je hybride, deels op kantoor en deels thuis, waarbij vrijdag op kantoor een must is.

Wat wij bieden

• Marktconform salaris op basis van schaal 9, tussen de € 22,34 en € 31,21 bruto per uur;
• Een thuiswerkvergoeding van € 2,35 per dag
• Een opdracht per direct tot 31-12-2025, met kans op verlenging;
• Een betrokken en maatschappelijk relevante werkgever;
• Kansen voor je verdere toekomst;
• Werken aan actuele en complexe dossiers;
• Volledige OV-reiskostenvergoeding.
• Een kilometervergoeding van € 0,07 per km (Max. €3,49 per dag)

Wat wij vragen

• Met een afgeronde HBO- of WO-opleiding in een juridische richting heb jij de juiste basis om impact te maken;
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar en klaar om jouw expertise in te zetten;
• Ervaring met het doorlopen van formele procedures neem je graag mee in je volgende uitdaging;
• Communiceren gaat je natuurlijk af: je weet helder en overtuigend je punt over te brengen;
• Je hebt oog voor de persoonlijke impact die deze dossiers met zich meebrengen;
• Omdat betrouwbaarheid belangrijk is, kun je een VOG overleggen en heb je je eigen financiële zaken netjes op orde.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Universiteit Plaats 's-Gravenhage Werkuren per week 32 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie Tussen €22,34 en €31,21 per uur Verantwoordelijk voor Als Behandelaar ben je verantwoordelijk voor het helpen van mensen hun financiële zaken op orde te krijgen. Gepubliceerd op 07-10-2025