Ben jij klaar om jouw communicatievaardigheden in te zetten bij een van de grootste banken van Nederland? Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun bankzaken. Of het nu gaat om passen, overboekingen, betalingen, internetbankieren of afspraken, jij zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt.
Wat ga je doen?
- Beantwoorden van telefonische vragen van klanten;
- Helpen bij het oplossen van problemen met internetbankieren en de app;
- Informeren over producten en diensten;
- Plannen en beheren van afspraken.
Bij deze bekende bank werk je in een dynamische omgeving waar klanttevredenheid voorop staat. We geloven in het bieden van persoonlijke service en het creëren van een positieve ervaring voor elke klant. Ons team is gedreven, vriendelijk en staat altijd klaar om te helpen.
Waarom jij?
Je bent een positief ingesteld persoon die denkt in oplossingen. Je hebt een passie voor klantcontact en bent gemotiveerd om elke dag het beste uit jezelf te halen. Geen vraag is te moeilijk voor jou en je bezorgt elke klant een glimlach.
- Je werkt minimaal 32 uur per week
- Van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 17.30 uur.
De training start op 1 september en duurt 10 werkdagen, waarbij je van 09.00 tot 17.30 uur wordt klaargestoomd voor deze belangrijke rol.
Wat wij bieden- Flexibele werktijden tussen 08.00 en 17.30 uur
- Aantrekkelijk uurloon van €15,17 plus toeslag
- Betaalde training en opleiding
- Doorgroeimogelijkheden binnen de bank
- Werken in een dynamisch en vriendelijk team
- Persoonlijke ontwikkeling en servicegerichtheid
- Bijdragen aan klanttevredenheid
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
- Volledige beheersing van Nederlands en Engels
- Beschikbaar voor 32 uur per week
- Geen verlof in eerste 6 weken
- Bereid om op kantoor te werken
- Precisie en aandacht voor detail
€15,17 per uur