Junior medewerker ontvangst

Als junior medewerker ontvangst draag je bij aan een gastvrije en professionele ontvangst van bezoekers. Je hebt een dubbele rol als host en receptionist(e), waarbij je bezoekers welkom heet, hun doel van bezoek vaststelt en hen doorverwijst naar de juiste persoon of afdeling. Je zorgt ervoor dat alle procedures rondom veiligheid en beveiliging worden nageleefd en dat de receptieomgeving representatief blijft. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig afhandelen van informatieverzoeken en het vastleggen van gegevens volgens richtlijnen.

Wat je gaat doen:

• Bezoekers ontvangen: je begroet bezoekers, bepaalt hun doel van bezoek en verwijst hen door naar de juiste contactpersoon.
• Gegevens vastleggen: je registreert bezoekersinformatie volgens de vastgestelde richtlijnen en procedures.
• Informatie verstrekken: je handelt zelfstandig informatieverzoeken af, zoals het geven van brochures of eenvoudige informatie over de locatie.
• Receptieomgeving onderhouden: je zorgt ervoor dat de receptie netjes en representatief blijft en dat veiligheidsprocedures worden nageleefd.
• Rapporteren: je rapporteert bevindingen en bijzonderheden aan de manager op basis van vastgestelde kaders.

Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin jouw ontwikkeling en werkplezier centraal staan. We bieden je aantrekkelijke voorwaarden die aansluiten bij jouw professionele en persoonlijke ambities.

• Een salaris tussen €2.529,- en €3.661,- per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een werkweek van minimaal 24 en maximaal 32 uur.
• Reiskostenvergoeding van €0,10 per kilometer, max. €6 per dag.
• Een functie met ruimte voor groei en verantwoordelijkheid.
• Ondersteuning tijdens het sollicitatieproces, inclusief duidelijke communicatie.

We zoeken een enthousiaste en klantgerichte junior medewerker ontvangst met aanpassingsvermogen.

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar ervaring in host- of receptierol.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Digitaal vaardig en representatief.
• Stressbestendig en flexibel in communicatie.

Dienst Publiekszaken (DPZ) in 's-Gravenhage biedt uitstekende dienstverlening aan inwoners en bezoekers. Met circa 1200 medewerkers is DPZ het eerste contact met de gemeente, en verzorgt onder andere paspoortuitgifte en huwelijksvoltrekking. Toegankelijkheid en duidelijkheid staan centraal.

Bij DPZ heerst een dynamische werkomgeving waar persoonlijke ontwikkeling wordt gestimuleerd. Er is ruimte voor innovatie en betrokkenheid bij de gemeenschap, wat zorgt voor een uitdagende en ondersteunende werkplek.