Als Binnendienst medewerker Retail Support ben jij hét aanspreekpunt voor onze ondernemers. Je ondersteunt hen bij uiteenlopende vraagstukken op het gebied van:
- Klanttevredenheid en winkelprocessen
- Productinformatie, marketing en ICT
- Promoties, prijswijzigingen en foldergebieden
- Systeemvragen en operationele ondersteuning
Je schakelt met verschillende afdelingen en draagt actief bij aan het verbeteren van processen. Dankzij jouw kennis en betrokkenheid help je winkels én het hoofdkantoor verder te professionaliseren. Heb je ambitie om door te groeien richting retailmanagement? Dan is dit een perfecte opstap!
Waar ga je werken?Je komt te werken bij een sterk groeiende franchiseorganisatie met ruim 140 winkels in Nederland. Vanuit het hoofdkantoor in Nijkerk worden de winkels ondersteund op het gebied van o.a. Inkoop, marketing, service en automatisering. Ondernemerschap en klantgerichtheid staan centraal.
Het hoofdkantoor in Nijkerk is ook goed te bereiken vanuit Almere, Amersfoort, Ede, Harderwijk, Hilversum en Veenendaal.
Wie ben je?Je bent communicatief sterk, servicegericht en denkt graag mee over verbeteringen. Je werkt zelfstandig, maar weet ook wanneer je moet afstemmen. Daarnaast herken jij jezelf in het volgende profiel:
- Afgeronde mbo/hbo-opleiding of minimaal 3 jaar relevante werkervaring
- Ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen retail
- Hands-on mentaliteit en oplossingsgericht
- Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week
- Een goed salaris, passend bij jouw ervaring
- Premievrij pensioen en een aantrekkelijke bonusregeling
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via opleidingen en cursussen
- Een fijne werksfeer met betrokken collega’s
- Een functie waarin je écht het verschil kunt maken
€2500 - €3500 monthly