Field Service Engineer

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Venlo.

Dit bedrijf is actief in de high-tech machinebouw en levert technische dienstverlening en service aan klanten wereldwijd. De organisatie ondersteunt klanten met installatie, onderhoud en technische ondersteuning vanuit een servicenetwerk en voert werkzaamheden uit op locatie en op afstand. In Venlo bevindt zich een service- en trainingscentrum waar technici worden opgeleid en waar voorbereiding en coördinatie van internationale serviceopdrachten plaatsvinden. De organisatie werkt projectmatig en klantgericht en vertegenwoordigt haar dienstverlening bij klanten in binnen- en buitenland. Medewerkers voeren installaties uit, bedienen en onderhouden complexe systemen en ondersteunen klanten bij upgrades en modificaties. De werkomgeving vraagt om technisch vakmanschap, nauwkeurigheid en flexibiliteit tijdens internationale opdrachten. Het functiepakket voor een Field Service Engineer biedt veel afwisseling, internationale reismogelijkheden en ruimte voor professionele ontwikkeling. Het salaris ligt tussen €3650 en €4850 per maand bruto, afhankelijk van ervaring en kennis. Dit pakket wordt aangevuld met 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en een passende pensioenregeling.

Wil jij in regio Venlo tot €4850verdienen als Field Service Engineer? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Field Service Engineer ben je verantwoordelijk voor het oplossen van storingen en het uitvoeren van preventief onderhoud aan installaties bij klanten wereldwijd.
• Je reist naar klantlocaties om upgrades en modificaties te installeren, systeemtests uit te voeren en installaties in bedrijf te stellen als Field Service Engineer.
• Je ondersteunt klanten via telefoon, e-mail en remote connecties en geeft trainingen en kennisoverdracht aan operators en technici.
• Je registreert en beheert service- en rapportagedocumentatie, rapporteert bevindingen en voert opvolging uit om klanttevredenheid te waarborgen.
• Je werkt nauw samen met technische support- en productieafdelingen en draagt bij aan het verbeteren van serviceprocessen en werkinstructies.

Functie-eisen:

• MBO niveau 4 in Elektrotechniek, Werktuigbouwkunde of een vergelijkbare technische opleiding.
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie binnen de maakindustrie of machinebouw.
• Geldige rijbewijs B en bereidheid om internationaal te reizen minimaal 50% van de tijd, inclusief langere opdrachten.
• Vloeiend in Engels, zowel spreken als schrijven; Duits is een pré.
• Zelfstandig, analytisch en klantgericht met organisatorisch talent en commerciële feeling.
• Bereidheid om binnen 12 weken in Venlo training te volgen en om op afroep beschikbaar te zijn buiten reguliere werktijden.
• Ervaring met service, inbedrijfstellingen en het geven van technisch klantentrainingen.

Wij bieden:

• Salaris: €3650 - €4850 per maand (bruto).
• 25 vakantiedagen per jaar.
• Toeslag voor consignatiediensten en beschikbaarheid buiten kantooruren.
• Ruimte voor groei en persoonlijke ontwikkeling met gerichte trainingen en on-the-job coaching.
• Reiskostenvergoeding en internationale reiskostendeclaratie.
• Pensioenregeling en secundaire arbeidsvoorwaarden passend bij de functie.