Voor een toonaangevend logistiek bedrijf in Breda zijn wij op zoek naar een tijdelijke customer service medewerker. Ben jij iemand die sterk is in het opbouwen van fijne werkrelaties met klanten? Werk jij graag samen en kan jij makkelijk en effectief communiceren? Dan hebben we een leuke tijdeljke functie voor jou open!
wat bieden wij jou- Salaris van € 2637 - 3689 euro per maand
- Werken in een gezellig team
- Direct op contract bij het bedrijf
- Fulltime
Het belangrijkste is dat je snel processen eigen kunt maken. Je moet meerdere ballen hoog kunnen houden, multitasken en adequaat kunnen reageren. Enige ervaring in een soortgelijke rol, binnen de logistieke is zeker een pre. Daarnaast zien we graag het volgende in je terug:
- Werk- en denkniveau mbo. Opgedaan door studie of ervaring;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Beheersing van de Engelse taal is zeer handig om te hebben;
- Ervaring met applicaties voor administratie of ordermanagement.
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je helpt klanten via mail en telefoon met hun vragen over zendingen en opslag en zorgt voor een correcte afhandeling. Dankzij je sociale vaardigheden kom je snel tot de kern van de vraag en schakel je direct met de juiste collega's van andere operationele afdelingen.
Tot de taken van deze functie behoren verder onder andere:
- Verwerken van klant specifieke gegevens en aanvragen;
- Monitoren van de geleverde kwaliteit van de dienstverlening per klant;
- Aanvragen en bewaken van dag- en spoedzendingen;
- Administratief verwerken van werkzaamheden;
- Onderhouden van de klantrelatie;
- Zorgen voor een efficiënte klachtenafhandeling.
Je gaat werken bij het hoofdkantoor van een toonaangevend logistiek bedrijf in Breda. Dit bedrijf is gespecialiseerd in night verzendingen en spoedritten binnen de Benelux. Dankzij hun unieke logistieke aanpak zijn ze in staat om leveringen direct in de bus van de monteur te doen, wat hen onderscheidt van andere spelers in de markt. Verder bieden ze jou:
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer. (max. 30 km enkele reis);
- € 5,- thuiswerkvergoeding voor de dagen dat je thuiswerkt;
- 27 vakantiedagen op fulltime basis, met de mogelijkheid er 10 bij te kopen op fulltime basis;
- Ze betalen mee aan je pensioenopbouw (60%).
Ben jij enthousiast geworden en kun je niet wachten om aan de slag te gaan? Solliciteer dan nu via de sollicitatieknop dan nemen wij contact met je op om de vacature te bespreken. Heb je nog vragen? Bel ons op (0)76 533 37 20 - optie 6 of stuur een whatsApp naar: 0620995780.
klik meteen op de solliciteer-button hieronder.
3689