Ben jij een pro in het oplossen van uitdagingen en krijg je energie van een glimlachende klant? Vind jij het leuk om gedetailleerde puzzels op te lossen en ben je een kei in communiceren? Lees snel verder!
wat bieden wij jou- Bruto uurloon € 15,19 - € 17,17
- Een fijne werksfeer en gezellige collega's
- Reiskostenvergoeding en pensioenregeling
- Een baan bij een bekend Hollands bedrijf
- Werktijden: ma t/m vrijdag tussen 08:00 - 18:00
- Minimaal 32 uur per week
Als klantenservice medewerker B2B ben je verantwoordelijk voor de e-mailcommunicatie met zakelijke klanten. Je werkt nauw samen met een team van specialisten en bent een onmisbare schakel in het logistieke proces. Jouw dagen bestaan uit het beantwoorden van vragen over zendingen en het opstarten van zoektochten. Soms ook over de grens. Je volgt zendinging van begin tot eind. En zorgt ervoor dat de klant altijd op de hoogte is van de status.
- de Nederlandse taal uitstekend beheersen in woord en geschrift;
- minimaal de 32 uur per week beschikbaar zijn;
- beschikbaar zijn voor minimaal 10 maanden;
- in Breda kunnen werken;
- ervaring in de klantenservice is pre.
Je werkt nauw samen met de klantenservice. Deze medewerkers zijn van het Track & Trace-team. Je krijgt veel vragen van zakelijke klanten. Die gaan over pakketjes. Over het zoeken naar zendingen. En over andere logistieke dingen.
- Je beantwoordt e-mails van zakelijke klanten;
- Je werkt samen met de klantenservice van Track & Trace;
- Je start zoektochten in andere landen;
- Je zorgt dat onderzoeken op tijd en goed zijn;
- Je kunt alleen werken en ook samenwerken.
Jouw toekomstige werkplek is in Breda, een bruisende stad in het zuiden van Nederland. Je komt te werken in een dynamische en innovatieve omgeving. Je krijgt de kans om een bijdrage te leveren aan een soepel verloop van miljoenen zendingen per dag. Je werkt samen met gedreven en enthousiaste collega's in een ondersteunende sfeer. Er is veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en er worden regelmatig leuke teambuildingactiviteiten georganiseerd.
- je wordt deel van een enthousiast team in Breda;
- twee keer per jaar een borrel op het dakterras;
- een laptop van de zaak (bruikleen).
Heeft deze vacature je aandacht? Solliciteer snel! Wij kijken ernaar uit om je zo snel mogelijk te spreken.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.17.17