- Jij als technische werkvoorbereider bent de spin in het web rondom de verwerking van klantaanvragen.
- Je werkt nauw samen met collega werkvoorbereiders, uitvoerders, en mba's uit jouw team.
- Je kunt daarbij rekenen op goede arbeidsvoorwaarden zoals een 13e maand, hybride werken en doorgroeimogelijkheden.
Wij zoeken in Roosendaal een veelzijdige werkvoorbereider met technische achtergrond, binnen de ondergrondse infra, die klantaanvragen efficiënt verwerkt, administratieve en technische voorbereidingen treft, en actief samenwerkt met collega's. Iets voor jou?
Zo ga jij deze uitdaging aanWe starten vandaag zoals iedere week met de werkvoorbereiders-weekstart, na gezellig het weekend besproken te hebben kijken we naar de lopende acties, beleidswijzigingen en onze KPI's. Daarna duik je de gezamenlijke mailbox in want er zijn weer veel nieuwe klantaanvragen binnengekomen. Een paar gasverwijderingsverzoeken, die zijn snel verwerkt. Maar ook een aanvraag voor verschillende Elektra aansluitingen in een nog te bouwen bedrijfsverzamelcomplex de situatieschets oogt wat onduidelijk en complex. Deze situatie vraagt om een technische opname door een van onze uitvoerders, je kunt deze aansturen maar omdat je vandaag toch nog wat ruimte in je agenda hebt besluit je zelf maar even deze klant te bezoeken, net zo efficiënt!
Dit zijn jouw verantwoordelijkheden:
- Je verzorgt de technische voorbereidingen van klantaanvragen en zorgt dat de klant de aanvraag juist heeft ingevuld.
- Je verzorgt de administratieve voorbereidingen (b.v. Aanvragen van vergunningen, bodemonderzoek, capaciteitstoetsen, aanvragen en kadastrale tekeningen beoordelen).
- Je informeert de administratief medewerkers over de inhoud van de uit te brengen offerte.
- Vraagbaak voor je collega's voor interne afstemming.
- Je bewaakt de veiligheids-, kwaliteits- en klanttevredenheidskaders zoals afgesproken binnen de interne regelgeving of wetgeving.
Dit is zeker iets voor jou als je een technische achtergrond hebt binnen de ondergrondse infra en het leuk vindt om te 'multitasken'. Je staat open voor de mening van anderen en zoekt actief de samenwerking over de teams heen. Je bent een vraagbaak voor je collega's, maar durft ook stelling te nemen en hieraan vast te houden. Tot slot ben je sterk in organiseren en plannen.
Verder heb je:
- Werk- en denkniveau op mbo 3-niveau.
- Aantal jaar technische werkervaring binnen de ondergrondse infra.
- Kennis en ervaring met geautomatiseerde systemen (o.a. MS-Office).
Jouw collega's van de afdeling Engineering en Aanleg bij Team Consument. Met het team zijn we verantwoordelijk voor alle geplande werkzaamheden rondom consumentaansluitingen Gas en Elektra voor zowel hoogbouw als laagbouw in heel Brabant-West. Dit betreffen dan voornamelijk capaciteitswijzigingen, nieuwe aanleg, verplaatsing, verwijdering maar ook grotere netuitbreidingen en verduurzamingsprojecten vallen binnen dit team. Het team kent o.a. De functies Uitvoerder, Werkvoorbereider, Medewerker Administratie, Engineer en Medewerker Engineer welke allen een nauwe en fijne samenwerking kennen. In combinatie met een groot scala aan verschillende producten/werkzaamheden maakt dit het doorgroeipotentieel binnen dit team maar ook binnen onze mooie organisatie enorm.
We vinden het belangrijk dat je je bij ons thuis voelt. We zijn allemaal anders en het mooie daarvan is dat we elkaar vanuit die verschillen aanvullen. We hebben elkaars perspectieven en meningen nodig voor een succesvolle energietransitie! Lees
Het salaris bedraagt €2753 - €3933