Als Medewerker Storingstafel ben je verantwoordelijk voor het effectief en efficiënt verdelen van storingsmeldingen aan monteurs en behandelaars. Je zorgt voor de naleving van wettelijke maatregelen zoals KWALIBO, KLIC, en MOOR, en handelt deze administratief af in onze digitale systemen. De rol vereist prioritering, planning en het opschalen van situaties wanneer nodig.
Een typische dag bestaat uit het ontvangen van meldingen, deze te prioriteren en te verwerken, en ervoor te zorgen dat de juiste mensen op de hoogte worden gebracht. Je werkt nauw samen met de Meldkamer en andere teams binnen de afdeling Leidingwerken. Klantvriendelijkheid en communicatie staan centraal in jouw werk.
Ben jij toegankelijk en klantvriendelijk, daarnaast enthousiast en daadkrachtig, en heb je de juiste vaardigheden om effectief te communiceren? Dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren.
Waar ga je werken?Binnen dit dynamische team bij Waternet ligt de focus op het onderhoud van het drinkwaterstelsel in Amsterdam en omliggende gebieden. Bij Waternet werken zij met passie aan veilig drinkwater en schoon oppervlaktewater. Het team van 2000 collega's werkt met de nieuwste technieken en streeft naar bijna 100% klimaatneutraliteit.
Zij bieden een omgeving waarin je jezelf kunt zijn en stimuleren persoonlijke groei door middel van diverse opleidingen en trainingen via onze Waternet Academie. Als werkgever bieden zij een plek waar vakmanschap hoog in het vaandel staat en waar we onze medewerkers aanmoedigen om elke dag een beetje beter te worden.
Wie ben je?- Een afgeronde mbo 3 of 4 diploma
- Beschikbaarheid van 36 uur per week
- Affiniteit met AW en/of Drinkwater
- Minimaal 1-2 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie
- Bereidheid om opleidingen te volgen
- Enthousiast, daadkrachtig, toegankelijk en klantvriendelijk
- Zorgvuldig en communicatief sterk, flexibel en vastberaden
- Een salaris tussen €3010 en €3747 op basis van 36 uur per week;
- Een uitdagende fulltime functie binnen een professioneel team;
- Werken in een bijna klimaat neutrale organisatie met de nieuwste technieken;
- Een stimulerende werkomgeving met veel ruimte voor eigen initiatief en groei;
- 8,33 % vakantiegeld;
- Eindejaarsuitkering (dertiende maand);
- Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
- Een team met gezellige en ambitieuze collega’s in een maatschappelijke organisatie;
- Olympia heeft voor iedereen een scholingsbudget. Wij bieden iedereen een scholingsgesprek aan waarin we samen kijken naar jouw ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden.
Deze vacature is in het beheer van Sharon, voor vragen kun je contact met haar opnemen door te mailen naar s.broek@olympia.nl
€3010 - €3747 monthly