Het programma Buitengewone Zaken Blauw (BZB) werkt aan complexe, politiek urgente opdrachten met een tijdelijk karakter, toegekend door het bestuursteam van de Belastingdienst. Deze opdrachten vereisen interdepartementale afstemming en vallen buiten de primaire processen van de Belastingdienst. BZB richt zich o.a. op herstelwerkzaamheden en innovatieve werkwijzen, zoals kunstmatige intelligentie en procesautomatisering. BZB programma geeft uitvoering aan diverse programma's zoals,het onterecht afgewezen verzoeken omtrent Minnelijke Schuldsanering Natuurlijke Personen (MSNP), de subsidieregeling Tijdelijke Tegemoetkoming Blokaansluiting (TTB), de MijnHerstel-route voor DGH (Feniks) en het Inzage Fiscaal Dossier (IFD).
Feniks project: De MijnHerstel-route (intern BZB: Feniks) is een opdracht die door DGH aan BZB is verstrekt. Het doel van de werkzaamheden voor Feniks richt zich enerzijds op de integrale sturing op de productie in de gehele keten (incl. afstemming met DGH, UHT, en CWS) en anderzijds op het ontwikkelen van een aanmeldportaal en de MijnHerstel-route, het uitvoeren van de MijnHerstel-route en daar waar nodig verbeteren van deze Mijn-Herstel-route.
De (deel)projectleider is verantwoordelijk voor het behalen van de projectdoelen en mijlpalen van het project Feniks en zal optreden als (deel-)projectleider voor afgebakende deelprojecten. Daarnaast kan hij/zij ook ingezet worden bij andere projecten.De (deel)projectleider BZB is verantwoordelijk voor het leiden en coördineren van een resultaatgericht project Feniks, binnen verschillende afgebakende operationele en/of tactische onderwerpen. Hij/zij zorgt voor de inhoudelijke afstemming met zowel interne als externe stakeholders en houdt de impact op organisatieprocessen en beleid in de gaten. De (deel)projectleider stuurt het projectteam functioneel aan, onderhoudt operationele contacten, voert inhoudelijke analyses uit en adviseert het MT BZB en de productiemanager en uitvoeringsmanager op basis van de bevindingen. Tevens bewaakt hij/zij de voortgang van het project, zorgt ervoor dat de randvoorwaarden worden nageleefd en levert de projectresultaten op. Hierbij ligt de nadruk op effectieve communicatie, stakeholdermanagement en kwaliteitsbewaking.
De (deel)projectleider Feniks voert de volgende hoofdtaken uit:•Stuurt functioneel werkstromen binnen het project Feniks aan. Hierin stuurt de medewerker een (deel)projectteam aan en onderhoudt de benodigde (operationele) contacten.•Zorgt voor inhoudelijke afstemming met de andere werkstromen binnen het project en indien nodig ook met andere projecten, bewaakt de invloed op organisatieprocessen en beleid.•Maakt inhoudelijke analyses en adviseert op basis hiervan. Dit vindt plaats in alle fases van het project. In de opstartfase adviseert de medewerker bijv. aan de projectmanager op te gebruiken methodes en plan van aanpak. Deze analyses en adviezen dienen ter ondersteuning van de besluitvorming (met project-/programmamanagers en MT). •Gedurende het project analyseert en evalueert de medewerker op de voortgang van het project en stelt adviezen op voor de projectleider op basis van deze analyse. •Is verantwoordelijk voor de oplevering van de (deel)projectresultaten. Draagt zorg voor effectieve communicatie betreft de resultaten en bewaking van de randvoorwaarden en kwaliteitseisen.
•Stelt projectdocumenten op en draagt bij aan de formulering van eisen en randvoorwaarden.•Onderhoudt proactief de communicatie met betrekking tot de verantwoordelijke werkstroom met in- en externe partijen. Hieronder valt bijv. ondersteuning bij onderhandeling met in- en externe partijen en afstemming met benodigde stakeholers.
•Sluit aan en draagt bij in het overleg met opdrachtgevers over aanpak en beoogde resultaten en adviseert hierover.•Signaleert en analyseert relevante informatie, ontwikkelingen en problemen en vertaalt deze naar de projectuitvoering.•Adviseert aan (lijn)management en begeleiding van lijnmanagement en -medewerkers bij complexe ontwikkelings- en veranderingsprocessen, bijbehorende besluitvormingsprocessen en bij implementatie en uitvoering•Adviseert over toepassing, implementatie en uitvoering bedrijfsvoeringproducten, -beleid en - processen. Doet dit in samenwerking met interne adviseurs werkzaam in het team procesbeheer en ontwikkeling. –•Stelt op/draagt bij aan implementatieplannen en begeleiding implementatie- en uitvoeringsprocessen en bijbehorende besluitvorming•Ontwikkelt en realiseert bedrijfsvoeringproducten, -diensten, -beleid en -processen op een of meer afgeronde complexe aandachtsgebieden. Schakelt hierin met interne adviseurs om de ontwikkelde producten ook in te zetten bij andere projecten en standaarden te bepalen die BZB-breed worden geïmplementeerd.•Evalueert effectiviteit van bedrijfsvoeringproducten, -diensten, -beleid en -processen voorbereid en uitgevoerd. Doet op basis van de evaluatie voorstellen voor verbeterinitiatieven.
Het team:De (deel)projectleider Feniks maakt deel uit van het Programmabureau, wat bestaat uit Teamleiders, Coördinatoren en medewerkers behandelen en ontwikkelen. Afhankelijk van het aantal opdrachten wordt het Programmabureau aangevuld met medewerkers uit de resource poule, waaronder ook de externen vallen. Het doel van het Programmabureau is om programma’s uit te voeren en aan te sturen. Het Programmabureau richt zich daarom op de uitvoering van projecten en het aansturen van projectteams om de programmadoelstellingen te behalen. Het servicepunt binnen het Programmabureau onderhoudt contact met de burger. Flexibele medewerkers kunnen verschillende functies vervullen, zoals programmamanagers, projectmanagers, of projectleiders.