Teammanager Grootzakelijk

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Groningen.

Deze organisatie opereert binnen de energie- en netbeheersector en richt zich op het contracteren, beheren en onderhouden van grootverbruikers en de bijbehorende klantprocessen. In Groningen wordt gewerkt aan het beheer van het aansluitregister, facturatie en de operationele afhandeling van klantvraagstukken voor zakelijke klanten. De organisatie legt nadruk op continue procesverbetering en het borgen van kwaliteit in uitvoering. In Groningen vormt het klantenteam een cruciale schakel tussen techniek, contractmanagement en klantcontact, met aandacht voor efficiency en betrouwbare dienstverlening. De teammanager draagt bij aan cultuurontwikkeling, het stimuleren van eigenaarschap en het realiseren van afgesproken doelen op afdelingsniveau. De rol combineert aansturing van medewerkers met operationele besluitvorming en het bevorderen van samenwerking tussen teams. Het salaris ligt tussen €5.200 en €6.200 bruto per maand. Het arbeidsvoorwaardenpakket bevat onder meer een gunstige pensioenregeling, een persoonlijk budget en mogelijkheden voor thuiswerk binnen vastgestelde afspraken.

Wil jij in regio Groningen tot €6200verdienen als Teammanager Grootzakelijk? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Teammanager Grootzakelijk ben je verantwoordelijk voor het aansturen van een team van circa 30 medewerkers en het realiseren van de gezamenlijke doelstellingen.
• Je voert sturing uit op uitvoering en resultaat: je meet prestaties, bewaakt KPIs en zorgt dat het team de targets behaalt als Teammanager Grootzakelijk.
• Je initieert en begeleidt procesverbeteringen en voert veranderactiviteiten uit om efficiency en kwaliteit te verhogen.
• Je beheert het teambudget en neemt beslissingen over inzet van middelen en prioriteiten.
• Je werkt samen met andere teammanagers aan afdelingsplannen en een eenduidige klantaanpak en ondersteunt zo consistente uitvoering.

Functie-eisen:

• HBO-denkniveau of vergelijkbare werk- en denkniveau.
• Minimaal drie jaar ervaring in een leidinggevende functie als teammanager of vergelijkbaar.
• Aantoonbare ervaring met procesmanagement en het doorvoeren van procesverbeteringen.
• Sterke analytische vaardigheden en het vermogen oorzaken te duiden en oplossingsgericht te handelen.
• Vaardig in het motiveren van medewerkers en het tijdig bijsturen van prestaties.
• Transparante en eerlijke communicatie richting team en zakelijke klanten.
• Vermogen om prioriteiten te stellen en verantwoordelijkheid te nemen voor teamresultaten.

Wij bieden:

• Salaris: €5.200 - €6.200 bruto per maand (bij 40 uur).
• Vakantiedagen: 24,5 dagen per jaar met mogelijkheid om extra dagen te kopen tot maximaal 35,5 dagen.
• Dienstroostertoeslag: niet van toepassing.
• Groei en ontwikkeling: ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via interne en externe opleidingen en een ontwikkelplatform.
• Pensioenbijdrage: 70% bijdrage aan het pensioen.
• Secundaire arbeidsvoorwaarden: persoonlijk budget van 10%, 13e maand van 10,7% en thuiswerkfaciliteiten inclusief een vergoeding van €2,40 per dag.