Ben jij de onmisbare schakel, waardoor processen blijven draaien en er een stevige grip op de voortgang blijft?
Domein Inkomensondersteuning heeft als ambitie financiële zekerheid te bieden aan inwoners door een stabiel en voorspelbaar inkomen te waarborgen, waarbij regels, afspraken en individuele omstandigheden zorgvuldig worden afgewogen.
Onze strategische doelen zijn:
- kwaliteit en rechtmatigheid borgen met heldere processen en adequate sturing;
- aansluiten bij de behoeften van inwoners via gebiedsgericht werken, persoonlijk contact en integrale samenwerking, zodat zij direct goed worden geholpen;
- medewerkers stimuleren in werkplezier en ontwikkeling door loopbaanprofielen, verzuimbeheer en open communicatie;
- digitalisering inzetten om dienstverlening eenvoudiger en toegankelijker te maken, met minder administratieve lasten dankzij automatisering, robotisering en AI;
- het bereik van minimaregelingen vergroten door meer bekendheid, gebruiksgemak en lagere drempels voor Haagse inwoners.
Het managementteam stuurt gezamenlijk op deze doelen. Tegelijkertijd ondergaat het domein een transitie: van een traditionele 'uitkeringsfabriek' naar een organisatie die mensen in hun context ziet. Deze visie beïnvloedt niet alleen onze kijk op het werk en de omgeving, maar ook de manier waarop we werken. Samen werken we aan het vergroten van de zelfredzaamheid van onze inwoners en het verbeteren van onze dienstverlening. Dit vraagt dynamiek en veranderbereidheid van medewerkers en management.
Wat ga je doen?
Je gaat aan de slag als adviseur van de domeinmanager en afdelingsmanagers van Inkomensondersteuning van de dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten SZW).
Als adviseur en ondersteuner van de domeinmanager ben je verantwoordelijk voor het inhoudelijk en procesmatig adviseren. Bovendien organiseer je als secretaris van het managementteam de besluitvorming door de agenda voor te bereiden en de terugkoppeling te verzorgen. Je fungeert als sparringpartner over actuele ontwikkelingen binnen het domein, coördineert en adviseert over stukken en hebt een verbindende rol tussen verschillende afdelingen binnen en buiten Inkomensondersteuning.
Dit betekent dat je adviseert in een context van verandering waarin je een belangrijke rol hebt om structuur aan te brengen en dit vast te houden.
In overleg met de domeinmanager leid je inhoudelijke en procesmatige projecten die leiden tot verbetering van de dienstverlening en die organiserend en richtinggevend zijn voor het domein. Je werkt mee aan de totstandkoming van jaarplannen en de monitoring hiervan, bewaakt de kwaliteit van het besluitvormingsproces en organiseert themabijeenkomsten. Verder heb je een brede signaalfunctie en volg, analyseer en signaleer je ontwikkelingen die actie of reactie vereisen.
Wat vragen wij?
Jij hebt inzicht en gevoel voor organisatorische ontwikkelingen en verhoudingen en een open, communicatief vaardige en servicegerichte houding. Je bent doortastend, proactief en initiatiefrijk en zet jouw expertise in om de domeinmanager en afdelingsmanagers optimaal te laten functioneren.
Met jouw werkervaring in een politiek-bestuurlijke omgeving, ben je in staat op tactisch niveau mee te denken. Daarnaast heb je oog voor integraliteit en beschik je over verbindende en stimulerende kwaliteiten, evenals bestuurlijke sensitiviteit. Je hebt kennis van en/of affiniteit met digitaal samenwerken en SharePoint.
Je beschikt verder over:
- hbo werk- en denkniveau;
- minimaal 3 jaar relevante werkervaring
- kennis en/of affiniteit met de doelgroep en producten en diensten van het sociaal domein;
- analytisch denkvermogen en organisatietalent;
- goede schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid;
- een flexibele werkhouding.
Wie zijn wij?
De dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten
De dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten (SZW) heeft ongeveer 4000 medewerkers (inclusief doelgroep-collega's) in dienst, en is verantwoordelijk voor de uitvoering van de Participatiewet (o.a. Verstrekking bijstandsuitkeringen), Wet sociale werkvoorziening, de nieuwe Wet Inburgering, schuldhulpverlening en het gemeentelijk minimabeleid. De dienst SZW bestaat uit de directies Inkomen, Participatie en Voorzieningen (IPV), Den Haag Werkt (DHW) en Dienstverlening & Kwaliteit (D&K). SZW begeleidt burgers naar werk, biedt ondersteuning en voorzieningen om mee te doen in de samenleving en verstrekt financiële bijstand voor mensen met een laag inkomen.
Je komt in dienst bij de Dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten (SZW) van de gemeente Den Haag, directie IPV.
De opgave van IPV is:
Haagse inwoners te ondersteunen in hun weg naar financiële onafhankelijkheid en bestaanszekerheid. Dit doen wij door bijstandsverlening, financiële hulpverlening en begeleiding bij maatschappelijke participatie.
De gemeente Den Haag wil een werkgever zijn waar het prettig werken is. Waar het veilig is en waar ruimte is om vrijmoedig te spreken. Waar er ruimte is voor verschillende mensen, meningen en perspectieven. Den Haag, onze mooie stad achter de duinen, heeft medewerkers nodig die zich willen inzetten voor het welzijn en de leefbaarheid van al onze burgers. Wees welkom om te solliciteren als jij je daarvoor wilt inzetten. Zo zijn we Samen Haags.
Extra informatie
- Het opvragen van referenties is een onderdeel van de selectieprocedure.
- Het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is bij externe sollicitanten een onderdeel van de selectieprocedure.
Wij werken zonder tussenkomst of hulp van werving- en selectiebureaus. Indien wij daar toch gebruik van maken, werken wij met vaste leveranciers.
Sollicitatieproces