Wat ga je doen?
Als Technician ben jij hét aanspreekpunt voor klanten met vragen of technische uitdagingen. Je staat hen zowel telefonisch als aan de balie te woord. Dankzij jouw kennis en servicegerichte houding voelen klanten zich geholpen en komen ze graag terug.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Ontvangen en adviseren van klanten aan de balie en via de telefoon
- Stellen van diagnoses en opstellen van offertes
- Uitvoeren van reparaties volgens de juiste procedures
- Verkoop en up sell van accessoires tijdens reparaties
- Verwerken van orders en klantgegevens in onze systemen
- Klantcontact over de voortgang van reparaties en after care
- Bijhouden van de winkelpresentatie en een schone werkplek
Waarom werken in onze winkel in Apeldoorn?
In het ruime winkelgebied De Voorwaarts in Apeldoorn vind je onze Media Markt van 3000 m², omringd door diverse grote winkels in verschillende branches. Dankzij gratis parkeren en het openbaar vervoer op loopafstand is onze winkel voor iedereen makkelijk bereikbaar. Je werkt samen met zo'n 50 collega's in een team waar een informele sfeer heerst en de actieve personeelsvereniging regelmatig voor leuke activiteiten zorgt. Bij Media Markt Apeldoorn ontvangen we alle doelgroepen van jong tot oud, van lokale gezinnen tot internationale bezoekers. Vooral 's avonds en in het weekend is het gezellig druk. We zijn trots op onze mooie koffiehoek en het grote Apple-eiland waar iedereen samenkomt. Dankzij het grootste fysieke assortiment van de regio heb je volop keuze en elke dag nieuwe uitdagingen. Start je bij ons, dan loop je in de beginperiode mee met een vaste collega en krijg je persoonlijke begeleiding van je buddy. Er is altijd ruimte om vragen te stellen en je wordt direct in het warme team opgenomen. Wil je werken in een dynamische winkel met de nieuwste producten en een hecht team? Dan is Media Markt Apeldoorn jouw plek
Wie ben jij?
- Technische kennis van smartphones, tablets, notebooks en gameconsoles (of de motivatie dit snel te leren)
- Klantgerichte en servicegerichte instelling
- Nauwkeurigheid en oog voor kwaliteit bij reparaties
- Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
- Flexibiliteit om zelfstandig én in teamverband te werken
Wat bieden wij jou?
- Een uitdagende en afwisselende functie binnen de grootste elektronica-retailer van Nederland
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen Media Markt
- Werken in een gezellig en dynamisch team
- Marktconform salaris en aantrekkelijke personeelskorting
Over ons
Ready for the big picture? Let's Go! Wij zijn de nummer één in de BeNeLux en in Europa. We beïnvloeden hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. Wij maken het verschil. We zijn er voor onze klanten, via alle kanalen. We leggen uit, inspireren en enthousiasmeren. We zijn altijd in beweging. Samen met onze fantastische medewerkers creëren we de winkelervaring van de toekomst.
Een integriteitscontrole via het Waarschuwingsregister van de stichting Fraude Aanpak Detailhandel is onderdeel van de sollicitatieprocedure. Daarnaast dien je een VOG te kunnen overleggen.