Community manager

ml. T170517

VNG

Specificatie

Over VNG Realisatie

De VNG representeert de ruim 300 Nederlandse gemeenten en werkt samen met haar afdelingen aan een krachtige lokale overheid. VNG Realisatie stelt daarbij de lokale uitvoering van de maatschappelijke opgaven door gemeenten centraal.

Dit doet zij onder meer door:

• Actief te participeren in de netwerken van gemeenten en hun partners.
• Samenwerking te stimuleren via samen organiseren.
• Waar mogelijk standaarden te ontwikkelen die de dienstverlening van gemeenten verbeteren.

VNG Realisatie draagt bij aan vier gemeentelijke speerpunten:

• Werken als één overheid, met leden en partners, aan het oplossen van maatschappelijke vraagstukken op sociaal, fysiek en veiligheidsdomein.
• Verbeteren van de dienstverlening.
• Een efficiënte en wendbare organisatie.
• Anticiperen op de toekomst.

Over het SCG

Binnen basisteam Collectieve Diensten wordt uitvoering gegeven aan diverse gemeentelijke dienstverlening.

Voor het beheren van deze landelijke diensten is een serviceorganisatie gerealiseerd: Servicecentrum gemeenten (SCG).

• Het SCG bestaat uit een team van ongeveer 25 professionals.
• Namens de VNG en gemeenten voeren zij contractmanagement en beheer uit voor contracten op het ICT-domein en andere domeinen die door de VNG worden onderzocht.

Omschrijving van de opdracht

Deze opdracht is bedoeld voor een zelfstandig ondernemer die vanuit expertise en ervaring een bijdrage levert aan de dienstverlening van SCG.

Kenmerken van de opdracht:

• Vrijheid in de manier waarop resultaten worden behaald.
• Gebruik van eigen middelen en methoden.
• Verantwoordelijkheid voor kwaliteit, planning en afstemming met derden.
• Verwachting: proactieve, ondernemende houding en inzet van actuele kennis en praktijkervaring bij vergelijkbare opdrachten.

Binnen basisteam Collectieve Diensten:

• Wordt uitvoering gegeven aan diverse vormen van gemeentelijke dienstverlening.
• Worden community's van deelnemers gecreëerd, van waaruit het SCG de regie op het beheer van de dienst kan voeren.
• Worden ook de contacten met leveranciers onderhouden.

Voor het onderhouden van de community voor de Single Digital Gateway (SDG) is het SCG op zoek naar een Community Manager.

De Single Digital Gateway (SDG):

• Geeft burgers en bedrijven makkelijk toegang tot digitale overheidsdienstverlening in de EU.
• Biedt dit via het portaal Your Europe, dat doorverwijst naar de juiste websites in de verschillende lidstaten.
• Maakt het mogelijk dat burgers en bedrijven betrouwbare informatie vinden over diensten, producten en procedures in Europa.
• Biedt in sommige gevallen de mogelijkheid procedures online te doorlopen.

Werkzaamheden en verantwoordelijkheden

De werkzaamheden en verantwoordelijkheden omvatten:

• Initiëren, opzetten en modereren van een intergemeentelijke community (digitaal en fysiek) gericht op de implementatie en uitbreiding van de SDG-verordening Annex 1.
• Onderhouden van contact met gemeentelijke stakeholders met betrekking tot de SDG-producten.
• Gemeentelijk belangen behartigen bij de SDG-invoervoorzieningsraad:
  • Inbreng m.b.t. Gemeentelijke producten in relatie tot landelijke portalen (Ministerie van Algemene Zaken, Kamer van Koophandel).
  • Zorgdragen voor praktisch toepasbare formats voor gemeentelijke uitvoering.
• Verbindingen onderhouden met landelijke portalen en adviseren over presentatie en vindbaarheid, zodat gemeentelijke informatie via Your Europe effectief en toegankelijk is.
• Opleveren van concrete adviezen en formats voor blijvende samenwerking, zodat gemeenten samenwerken volgens eenduidige standaarden en processen.

Resultaat van de opdracht

Het resultaat van deze opdracht bestaat uit:

• Een ingerichte en operationeel werkende community op het gebied van de SDG-verordening Annex 1.
• Een aanwijsbare inbreng bij de SDG-invoervoorzieningsraad met betrekking tot de gemeentelijke rol daarin.
• Praktisch toepasbare formats voor gemeentelijke uitvoering.
• Een set concrete adviezen en formats voor blijvende gemeentelijke samenwerking.

Kennis en expertise
Je beschikt aantoonbaar (door opleiding, cursussen, werkervaring of voorbeeldprojecten) over:

• Minimaal een afgeronde HBO-opleiding op het gebied van Communicatie of Taal.
• Minimaal 3 jaar ervaring met de Single Digital Gateway-verordening.
• Minimaal 2 jaar ervaring, opgedaan in de afgelopen 5 jaar, met het samenwerken met gemeentelijke SDG-specialisten.
• Minimaal 3 jaar ervaring met het bouwen en ondersteunen van beleidsinhoudelijke communities op tactisch niveau.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.

Competenties
De volgende competenties worden getoetst in de gespreksronde:

• Resultaatgerichtheid
• Kwaliteitsgerichtheid
• Omgevingsbewustzijn
• Samenwerken
• Integriteit
• Zelfontwikkeling
• Netwerken

Wensen

1. Ervaring met het opzetten van interdisciplinaire community's

• Aantoonbaar in CV en motivatie

2. Kennis van de inrichting van gemeenten en de mogelijke doelgroepen in gemeentelijke omgevingen

• Aantoonbaar in CV en motivatie

3. Ervaring met het vertegenwoordigen van gemeenten in landelijke netwerken

• Aantoonbaar in CV en motivatie

4. Kennis van Annex 1 en de implicaties daarvan voor gemeentelijke dienstverlening

• Aantoonbaar in CV en motivatie

Let op: Om je sollicitatie correct te verwerken, verzoeken wij je vriendelijk om de screeningsvragen onder deze vacature te beantwoorden. Dit helpt ons om je profiel snel en zorgvuldig te beoordelen.

Voordelen voor ZZP-ers om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Als je via All About Work aan het werk gaat is dit voordelig, want wij hanteren een snelle uitbetaling van je factuur, namelijk binnen 16 dagen.
• Jij bepaalt je zzp uurtarief (wij moeten wel rekening houden met wat we maximaal mogen hanteren van de opdrachtgever). (LET OP: Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee All About Work en exclusief BTW)

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

Screeningsvragen:

• 1. Minimaal een afgeronde HBO-opleiding op het gebied van Communicatie of Taal.
  2. Minimaal 3 jaar ervaring met de Single Digital Gateway-verordening.
  3. Minimaal 2 jaar ervaring, opgedaan in de afgelopen 5 jaar, met het samenwerken met gemeentelijke SDG-specialisten.
  4. Minimaal 3 jaar ervaring met het bouwen en ondersteunen van beleidsinhoudelijke communities op tactisch niveau.
  5. Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
  6. Ervaring met het opzetten van interdisciplinaire community's
  7. Kennis van de inrichting van gemeenten en de mogelijke doelgroepen in gemeentelijke omgevingen
  8. Ervaring met het vertegenwoordigen van gemeenten in landelijke netwerken
  9. Kennis van Annex 1 en de implicaties daarvan voor gemeentelijke dienstverlening
  10. Voor zzp-ers: Wat is je uurtarief als zzp-er, exclusief BTW/inclusief reiskosten woon-werkverkeer? (Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee)
  11. Voor detacheerders: Wat is je gewenste bruto fulltime maandsalaris voor deze functie?
  12. Voor deze vacature is het schrijven van een motivatiebrief verplicht, graag toevoegen.