Optimaliseren Digitale Dienstverlening Team Burgerzaken

ft. 23537

Gemeente Voorst

Opdrachtgever

Wie zijn wij?
Werken bij de gemeente Voorst is werken in een open en informele sfeer. Door onze kleinschalige organisatie zijn de lijnen kort en liggen de verantwoordelijkheden laag. We voelen ons betrokken en verantwoordelijk voor ons werk. Onze medewerkers maken het verschil in onze dienstverlening - en jij straks ook! Bij ons schrijven we geen dikke rapporten, maar stropen we onze mouwen op en gaan we samen uitdagingen aan. Werken voor de gemeente Voorst betekent werken voor álle inwoners.

Opdracht

In deze opdracht ga je aan de slag met het in kaart brengen, verbeteren en vernieuwen van de digitale producten en processen binnen ons team Burgerzaken.
Je werkzaamheden bestaan uit:

• Inventarisatie huidige digitale dienstverlening: analyseren van onze huidige e-diensten.
• Verkenning verbetermogelijkheden: het signaleren van quick wins en het opsporen van inefficiënties en onderzoeken welke diensten we verder kunnen digitaliseren en welke innovaties we kunnen inzetten.
• Voorstel voor optimalisatie en implementatie: opstellen van een concreet advies met verbetermaatregelen en een praktische implementatieaanpak.

Optioneel: zelf de uitvoering van de implementatie op je nemen.

Wij zoeken een analytische en resultaatgerichte professional die energie krijgt van het verbeteren van digitale processen en dienstverlening. Jij weet hoe je kansen signaleert en deze vertaalt naar concrete oplossingen. Daarnaast beschik je over

Vereisten / knock-outcriteria
1. Aantoonbare werkervaring met Key2Burgerzaken en xxllnc;
2. Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met digitalisering en optimaliseringstrajecten;
3. Een aantoonbare afgeronde mbo 4 opleiding;
4. Aantoonbare werkervaring met implementatie processen.

Selectiecriteria te beoordelen 
5. Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met Key2Burgerzaken en xxllnc (40 punten);
6. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met digitalisering en optimaliseringstrajecten (40 punten);
7. Aantoonbare werkervaring binnen een middel kleine gemeentelijke organisatie tot 30.000 inwoners (20 punten).

Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u aan het bovengenoemde profiel voldoet. 
 
Competenties
- Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk);
- Resultaatgericht werken;
- Overtuigen;
- Kritisch;
- Analyserend vermogen.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: flexibel.
Is hybride werken mogelijk: ja.

Planning
De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op maandag 8 september 2025. 

Overige informatie

De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen.

Let op: Om je sollicitatie correct te verwerken, verzoeken wij je vriendelijk om de screeningsvragen onder deze vacature te beantwoorden. Dit helpt ons om je profiel snel en zorgvuldig te beoordelen.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

• 1. Aantoonbare werkervaring met Key2Burgerzaken en xxllnc;
  2. Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met digitalisering en optimaliseringstrajecten;
  3. Een aantoonbare afgeronde mbo 4 opleiding;
  4. Aantoonbare werkervaring met implementatie processen.

  5. Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met Key2Burgerzaken en xxllnc (40 punten);
  6. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met digitalisering en optimaliseringstrajecten (40 punten);
  7. Aantoonbare werkervaring binnen een middel kleine gemeentelijke organisatie tot 30.000 inwoners (20 punten).

  8. Wat is je gewenste bruto fulltime maandsalaris voor deze functie? 

  9. Per wanneer ben je beschikbaar?