IT Operations Manager

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Delft.

Dit bedrijf is een toonaangevende speler in de IT-dienstverleningssector en biedt hoogwaardige IT-oplossingen aan organisaties wereldwijd. Gevestigd in Delft, werkt het team aan het verbeteren van interne IT-diensten en het implementeren van wereldwijde IT-strategieën. Deze organisatie waardeert openheid, vertrouwen en autonomie en biedt een werkomgeving waar leren en experimenteren worden aangemoedigd. Met een focus op continue verbetering en innovatie, draagt deze organisatie bij aan een efficiënte en veilige IT-omgeving voor haar klanten. Het salaris voor deze functie ligt tussen €4.100 en €6.300 per maand, afhankelijk van ervaring en kwalificaties.

Wil jij in regio Delft tot €6.300 verdienen als IT Operations Manager? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

Als IT Operations Manager ben je verantwoordelijk voor het aansturen van het IT operations team en het coachen van teamleden.

• Je zorgt voor een efficiënte dagelijkse levering van IT-diensten aan medewerkers wereldwijd als IT Operations Manager.
• Je stimuleert initiatieven voor continue verbetering op het gebied van tools, processen en support.
• Je werkt samen met het managementteam om wereldwijde IT-strategieën te implementeren en op elkaar af te stemmen.
• Je bevordert documentatie van kennis, selfservice en procesautomatisering.
• Je fungeert als escalatiepunt voor kritieke IT-issues en zorgt voor tijdige oplossingen.

Functie-eisen:

• Minimaal 5 jaar ervaring in IT operations of service desk management, bij voorkeur in een internationale omgeving.
• Ervaring met people management.
• Gedegen kennis van Microsoft-technologieën zoals Azure AD, Intune en Windows endpoints.
• Aantoonbare ervaring met ITIL-praktijken in dagelijkse werkzaamheden.
• Proactieve houding en bereidheid om hands-on te werken.
• Sterk in coaching, mentoring en teamontwikkeling.
• Uitstekende probleemoplossende en communicatieve vaardigheden.
• Vloeiend in Engels, Nederlands is een pluspunt.

Wij bieden:

• Salaris: €4.100 - €6.300 per maand
• 25 vakantiedagen
• Mogelijkheid tot hybride werken
• Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf
• Trainingen en ontwikkelingsprogramma's