Administratief ondersteuner IND - Overheid

Wat je gaat doen Als teamondersteuner bij de IND Amsterdam speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van het behandel- en managementproces binnen Team Bijzondere Zaken. Je werkzaamheden richten zich op de behandeling van aanvragen van vreemdelingen, met een focus op het Oekraïne-proces en nareiszaken. Dit proces is volop in ontwikkeling, wat zorgt voor een dynamische werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is. Je werkt zowel op locatie in Amsterdam als vanuit huis, afhankelijk van de behoeften van het proces en je team. Flexibiliteit, nauwkeurigheid en een proactieve houding zijn essentieel in deze rol.

Wat je gaat doen:

• Registreren en verwerken: het nauwkeurig registreren en verwerken van gegevens in een digitale werkomgeving.
• Informatie verstrekken: het beantwoorden van vragen en verstrekken van informatie over de voortgang van procedures en regelgeving.
• Correspondentie voeren: het opstellen en afhandelen van eenvoudige correspondentie, zoals herstel verzuim.
• Plannen en organiseren: het ondersteunen bij de planning en organisatie van diverse werkzaamheden binnen het team.
• Bijdragen aan ontwikkeling: actief meedenken over de verdere professionalisering van processen en teams.
  
  We werken op een tijdelijke locatie in Amsterdam Sloterdijk. In 2026 zal het team verhuizen naar Utrecht. Je wordt geacht op de locatie (na je inwerkperiode) minimaal 2 keer per week aanwezig te zijn, verder kun je ook vanuit huis werken als het proces dit toelaat. Houd je van pionieren, ben je flexibel en vind je het leuk om een bijdrage te leveren aan een urgent en zeer maatschappelijk relevant onderwerp, dan kunnen we je hulp heel hard gebruiken!

Wat we je bieden

• Bruto uurloon tussen € 19,34 en € 24,88
• Pensioenopbouw vanaf dag één
• 8,33% vakantiegeld, inclusief 0,33% netto
• 8,3% eindejaarsuitkering
• Tijdelijk opdracht van 6 maanden met verlengingsmogelijkheid
• 10,82% opbouw van vakantieuren
• Volledige vergoeding van OV-reiskosten
• Autovergoeding van € 0,07/km, fietsvergoeding van € 0,20/km
• Maatschappelijk betrokken werkgever bij de Rijksoverheid
• VOG-aanvraag geregeld door ons
• Trainingen en cursussen via Skillstown
• Mogelijkheden tot thuiswerken na inwerkperiode

Functie-eisen

We zoeken een nauwkeurige en flexibele teamondersteuner die graag administratieve processen ondersteunt in een dynamische en maatschappelijk relevante omgeving.

• Minimaal MBO 4-diploma of vergelijkbare werkervaring.
• Ervaring in administratieve functies of bereid dit te leren.
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatie, Engels is een pre.
• Bekend met digitale tools zoals MS Office, Webex, Citrix.
• Flexibel om zowel op locatie als thuis te werken.

Over het bedrijf

Gelegen in het hart van Amsterdam, zet de Directie Asiel & Bescherming (A&B) zich in voor een zorgvuldige en respectvolle behandeling van asielaanvragen. Onze missie is om duidelijkheid te bieden aan onze klanten, met professionaliteit en een toekomstgerichte aanpak als kernwaarden.

Bij A&B werk je in een dynamische omgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan. We investeren in technologische ontwikkelingen en werken nauw samen met partners zoals COA en de politie, wat zorgt voor een maatschappelijk relevante werkomgeving.

Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten en bij te dragen aan een mensgericht asielproces?