mag 250704-DOU-001. Gemeente Eindhoven
Functieomschrijving
Voor de Gemeente Eindhoven zijn wij op zoek naar een Ondersteunend Gebiedsbeheerder.
Over de gemeente Eindhoven
Eindhoven is dé stad van innovatie, technologie, design en toekomst. Met ruim 2.700 collega's werken we vol energie aan een stad waar het prettig wonen, werken en recreëren is. Samen met bewoners, partners en maatschappelijke instanties zorgen we voor een leefbare, duurzame en aantrekkelijke stad.
Binnen de afdeling Stadsbeheer beheren we de openbare ruimte: van groenvoorzieningen, speeltuinen, straat- en verkeersmeubilair tot wegen en riolering. Het team Gebiedsbeheer behandelt meldingen, vragen en wensen over alles wat in de buitenruimte speelt. Jaarlijks gaat het om circa 90.000 meldingen, variërend van losse stoeptegels en kapotte verkeersborden tot zwerfafval, overlast door bomen, ongedierte en illegaal gedumpt grofvuil.
De gebiedsbeheerders zorgen dat problemen snel en adequaat worden opgelost door opdrachten te verstrekken aan aannemers. Zij werken deels op kantoor en deels in de stadsdelen om situaties te beoordelen en herstelwerkzaamheden voor te bereiden. Het contact met de melder staat hierbij altijd centraal.
Als Ondersteunend Gebiedsbeheerder ondersteun, help en vervang je gebiedsbeheerders waar nodig. Je gaat regelmatig naar buiten voor opnames, bereidt meldingen voor of handelt deze telefonisch en administratief af. Ook zorg je ervoor dat nieuwe meldingen op de juiste plek in de organisatie terechtkomen, zoals bij collega's van Stadsbeheer, Projectuitvoering of Handhaving. Deze functie biedt de mogelijkheid om door te groeien naar Gebiedsbeheerder.
Jouw werk
• Tijdig en volledig doorzetten van nieuwe meldingen naar de juiste behandelaar
• Buiten opnemen van de staat van de openbare ruimte en vastleggen met foto's
• Beoordelen en voorbereiden van opdrachten tot herstel
• Waarnemen voor collega's tijdens ziekte of verlof
• Persoonlijke terugkoppeling naar melders, digitaal of telefonisch, ook wanneer een verzoek niet kan worden ingewilligd
Over jou
• Afgeronde mbo-opleiding civiele techniek of cultuurtechniek
• Relevante werkervaring binnen de openbare ruimte en/of ervaring met het behandelen van meldingen of klachten
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden, met inlevingsvermogen richting inwoners en een zakelijke houding richting aannemers
• Sterk in telefoongesprekken, met oordeelsvorming en overtuigingskracht om besluiten helder uit te leggen
• Resultaatgericht en in staat om de voortgang van werkzaamheden te bewaken
• Proactieve en collegiale werkhouding
Met wie werk je samen?
Je werkt zowel zelfstandig als samen met collega's van Stadsbeheer en andere afdelingen zoals het KCC, Handhaving en Projectuitvoering. Daarnaast onderhoud je zakelijke contacten met diverse aannemers.
Werken bij de gemeente Eindhoven
Hybride werken is mogelijk. Diversiteit en inclusie zijn belangrijke waarden: iedereen is welkom en verschillen worden gewaardeerd, omdat ze bijdragen aan het realiseren van gezamenlijke doelen.
Let op: Om je sollicitatie correct te verwerken, verzoeken wij je vriendelijk om de screeningsvragen onder deze vacature te beantwoorden. Dit helpt ons om je profiel snel en zorgvuldig te beoordelen.
Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken
- Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
- All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
- Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
- Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
- CAO van de opdrachtgever is van toepassing.
- Afgeronde mbo-opleiding civiele techniek of cultuurtechniek
- Relevante werkervaring binnen de openbare ruimte en/of ervaring met het behandelen van meldingen of klachten
- Goede schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden, met inlevingsvermogen richting inwoners en een zakelijke houding richting aannemers
- Sterk in telefoongesprekken, met oordeelsvorming en overtuigingskracht om besluiten helder uit te leggen
- Resultaatgericht en in staat om de voortgang van werkzaamheden te bewaken
- Proactieve en collegiale werkhouding
- Wat is je gewenste bruto fulltime maandsalaris voor deze functie?
- Heb je de komende maanden vakantie gepland?
- Hoeveel uur ben je beschikbaar?
- Per wanneer ben je beschikbaar?
- Voor deze opdracht is het verplicht om je woonplaats, postcode en geboortedatum door te geven. Staan deze in je CV? Anders hier doorgeven.
- Bij deze sollicitatie is een motivatiebrief verplicht, graag toevoegen.
Tot €4297,00 per maand bruto fulltime