APOC Senior Ketenmanager

Nice to know (you)

• Als APOC Senior Ketenmanager draag je zorg voor het optimaliseren van de contacten met alle ketenpartijen.
• Het doel van het Airport Operations Centre (APOC) is het integraal aansturen van de totale Schipholketen. Dit doet zij met een brede vertegenwoordiging van Schiphol collega’s alsmede sectorpartners en stakeholders.
• We willen Nederland verbinden met de rest van de wereld. 

Connecting your world

Als APOC Senior Ketenmanager ben je binnen het APOC de vooruitgeschoven post op het gebied van ketenmanagement. Dit houdt in dat jij zorgdraagt voor het onderhouden en verbeteren van de contacten en samenwerking met alle ketenpartners op Schiphol, zoals KLM, Koninklijke Marechaussee, Douane, airlines en handlers. Hoe jij hiervoor zorgt? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij de verbinding met andere mensen legt. Jouw talenten zet jij in bij het:

• Optimaliseren en continu verbeteren van het Airport Operations Plan (AOP) op D-7, zodat capaciteit en aanbod optimaal op elkaar zijn afgestemd voor uitvoering op D-0.
• Onderhouden en optimaliseren van interne en externe ketenrelaties en fungeren als verbindende schakel tussen APOC, ACPC, OCP en Slot & Capacity Management om gezamenlijke planning en samenwerking te waarborgen.
• Leidinggeven aan Ketenmanagers en Operationeel Asset Planners, en hen begeleiden in het optimaal bijdragen aan de afdelingsdoelstellingen, zoals On Time Performance (OTP).
• Voorzitten van de ketentafel D-7 en rapporteren in het APOC-overleg over voortgang, procesverbeteringen en ketensamenwerking.
• Nauw samenwerken met de Manager APOC en APOC Strategic Operations Expert als onderdeel van het besturingshart van APOC en het vertegenwoordigen van APOC richting interne en externe ketenpartners.

Het hoofddoel van AO&AP en het APOC is grip op (optimale) Performance, gemeten aan de hand van OTP (On Time Performance). Het APOC is verantwoordelijk voor het vasthouden en indien nodig bijsturen van het operationele plan voor de gehele keten vanaf D-7 en te zorgen voor kortcyclische terugkoppeling aan het gehele systeem tot D+7. Om de Grip Op Performance te kunnen verbeteren worden projecten opgepakt en processen verbeterd binnen de APOC scope van D-7/D+7. 

You've got this

Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij met jouw unieke talenten, zoals de manier waarop jij problemen als een uitdaging benadert en hiervoor vliegensvlug een goede oplossing vindt en jouw doelen duidelijk stelt en deze op tijd bereikt volgens een goed plan. Sowieso heb je voor deze functie:

• WO werk- en denkniveau.
• Minimaal 10 jaar werkervaring binnen een operationele luchtvaartomgeving.
• Aantoonbare werkervaring om je zowel op tactisch, strategisch als operationeel niveau goed te kunnen positioneren, zowel intern als richting externe ketenpartners.  
• Kennis van luchtvaartprocessen en luchthavenprocessen.
• Ervaring met stakeholdermanagement waarbij (commerciële) tegengestelde belangen overbrugd dienen te worden.
• Project- en programmamanagementskills.

You get this

• € 5830 tot € 8193 bruto per maand (Schaal 14).
• Een 13e maand.
• Een NS-Business Card die reizen met openbaar vervoer van en naar het werk helemaal vergoedt.
• Ruimte voor ontwikkeling op professioneel en persoonlijk vlak. Zo is er een persoonlijk duurzaam inzetbaarheidsbudget, voor onder andere pensioen(storting), financieel advies, betaald verlof, trainingen, (loopbaan) coaching en vitaliteit.
• Bring-Your-Own-regeling waarbij je 450 euro mag besteden om je eigen (thuis) werkplek in te richten.
• 180 vakantieuren.

Dit zijn nog maar een aantal van onze arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie (op basis van een 36-urige werkweek). Schiphol Group heeft jou nog meer te bieden. Ga voor het totale overzicht van alle arbeidsvoorwaarden naar Arbeidsvoorwaarden - Werken bij Schiphol Group.

About the Team

Airport Operations & Aviation Partnerships

Van het moment dat een passagier vanuit huis vertrekt tot aan het moment dat het vliegtuig opstijgt: wij zorgen voor een prettig en veilig vertrek voor alle passagiers. In nauwe samenwerking met jou, zo’n 1000 andere collega’s, 140 airlines en verschillende afhandelaren, stroomlijnen we de processen van A tot Z. Wij zorgen er bijvoorbeeld voor dat er een collega klaarstaat om minder valide personen te begeleiden, vanaf de parkeerplaats tot aan de gate. En dat er genoeg bagagebanden beschikbaar zijn. Ook tijdens (on)geplande werkzaamheden en vertragingen. Samen werken we elke dag aan een robuuste afdeling met een verantwoord en betrouwbaar airportproces.

Choose your destination

Wat zijn jouw talenten? Welke dromen heb jij? Wat is jouw verhaal? We zijn benieuwd naar jou en nodigen je graag uit om te solliciteren. Solliciteren kan door jouw motivatie en cv met ons te delen via de sollicitatiebutton hieronder. 

• Jouw sollicitatie naar deze functie van APOC Senior Ketenmanager ontvangen we graag vóór 12 augustus 2025.
• Heb je vragen over het sollicitatieproces? Stel deze aan Inge van Rijn, Recruitment Business Partner via rijn_i[at]schiphol.nl of +31 6 13 00 07 54.
• Een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure.
• Voor meer informatie over solliciteren bij Schiphol Group: Sollicitatieproces - Werken bij Schiphol Group.
• Voor de veiligheid van onze reizigers en collega’s maakt een veiligheidsonderzoek altijd deel uit van het proces. Voor indiensttreding dient een Verklaring Geen Bezwaar (VGB) te worden overgelegd.

About Schiphol Group

Met 3.500 trotse collega’s zetten we een extra stap om Nederland zo goed mogelijk te verbinden met de rest van de wereld. Vernieuwen, veiligheid en samenwerken staan daarbij voorop. Samen geven we meer betekenis aan reizen en leveren een bijdrage aan economie en maatschappij. Al meer dan 100 jaar. In Nederland en daarbuiten. Wist je trouwens dat:

… Schiphol Group eigenaar en exploitant is van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport? We hebben ook een meerderheidsbelang in Eindhoven Airport.
… er in 2024 circa 474.000 vliegbewegingen van en naar Schiphol Airport waren?
... Je als APOC Ketenmanager specialist de business area Airport Operations & Aviation Partnerships versterkt?