Let op: Standplaats is tot 1/10/2025 Gatwickstraat 1 te Amsterdam-Sloterdijk. Na 1/10/2025 wordt de standplaats Atoomweg 100 te Utrecht.
Als loketmedewerker IND draag je bij aan een soepel verloop van de processen rondom verblijfsaanvragen en naturalisatieverzoeken. Je werkt op locatie waar je klanten identificeert, documenten controleert en aanvragen beoordeelt. Dit vraagt om een scherp oog voor detail, een klantgerichte houding en het vermogen om zelfstandig beslissingen te nemen. Daarnaast is het belangrijk dat je goed kunt omgaan met menselijke emoties en een digitale werkomgeving beheerst.
Wat je gaat doen:
- Identificeren: je controleert de identiteit van de klant en de geldigheid van de overgelegde documenten.
- Beoordelen: je beoordeelt of aanvragen volledig en correct zijn ingevuld en voldoen aan de formele pro...