Als medewerker frontoffice bij Rijn IJssel ben jij het gezicht van onze organisatie. Je zorgt ervoor dat studenten, medewerkers en bezoekers zich welkom voelen en professioneel worden geholpen. Met jouw servicegerichte aanpak en oog voor detail draag je bij aan een soepele dagelijkse gang van zaken. In deze dynamische rol werk je in een omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar jouw flexibiliteit en communicatieve vaardigheden essentieel zijn om alles in goede banen te leiden.
Wat je gaat doen:- Je bent het eerste aanspreekpunt aan de servicedesk en helpt bezoekers met vragen en informatie.
- Je beheert de telefooncentrale en handelt inkomende oproepen professioneel en efficiënt af.
- Je verwerkt administratie in systemen zoals SBIS en Top-Desk en zorgt voor een nauwkeurige registratie van gegevens.
- Je rapporteert incid...