Functioneel Beheerder Stadsbeheer Parkeren

ml. 0020244

Gemeente Rotterdam

Waar ben jij van?
Jij bent van het borgen van kennis van ons Stadsbeheer Parkeren projectteam. Jouw toegevoegde waarde zit in het creëren van overzicht en voorspelbaarheid binnen de diverse teams. Je begeleidt de stakeholders in gebruikers overleggen en rapporteert dit naar de business. Door jouw bijdrage kunnen bezoekers van Rotterdam probleemloos parkeren.

Jouw opdracht
De focus ligt op het uitvoeren van beheerwerkzaamheden, het borgen van kennis en documentatie, en het realiseren van structurele verbeteringen binnen het team en in de samenwerking met ketenpartners. Het creëren van overzicht, voorspelbaarheid en werkbare routines is hierbij belangrijk.

Je benut de expertise van de interne organisatie als belangrijke input en borging voor duurzame oplossingen. 

Daarnaast ben je in staat om gebruikers overleggen te initiëren, leiden en draagt bij aan verbeteringen van het releaseproces.

Jouw taken als functioneel beheerder in dit scrumteam bij bestaan uit:

• Eerste aanspreekpunt voor gebruikers bij functionele vragen/problemen;
• Beheren van functionele inrichting van informatiesystemen;
• Coördineren van wijzigingen (change management);
• Opstellen en beheren van gebruikersdocumentatie en instructies;
• Opstellen en beheren van beheerdocumentatie;
• Testen van nieuwe functionaliteiten (acceptatietesten);
• Analyseren en vertalen van gebruikerswensen naar functionele specificaties;
• Stakeholder management (tussen business en IT);
• Rapportages;
• Participeren in projecten en implementatietrajecten;
• Samenwerken met ontwikkelteam.

Jouw profiel
Wij zoeken een ervaren Functioneel Beheerder die het voortouw neemt in het signaleren, initiëren en realiseren van verbeteringen binnen de beheerprocessen, zoals rust en structuur. Dit vraagt om een proactieve en ervaren professional die zelfstandig werkt, maar daarbij nadrukkelijk samenwerkt met de interne collega en het bredere team.

Eisen

• Je hebt een Hbo-opleiding afgerond in de richting van informatica of bedrijfskunde.
• Je hebt minimaal vijf jaar werkervaring als Functioneel Beheerder.
• Je bent BISL gecertificeerd.
• Je hebt werkervaring met het trainen van key-users en het leiden van gebruikers overleggen.
• Je hebt werkervaring met releasemanagement.
• Je hebt werkervaring met het coördineren van testactiviteiten.

Wensen

• Je hebt werkervaring met werken in een Agile omgeving.
• Je hebt minimaal één jaar werkervaring binnen een gemeente met minimaal 200.000 inwoners of ander (semi-) overheidsorgaan.
• Je hebt werkervaring met de volgende applicaties: RBP, Klemmi, Bonni, ISA Scanauto, GPD, en Fisca.
• Je hebt een afgeronde vakopleiding Functioneel Beheer of je bent momenteel bezig met deze opleiding.

De teams

Je komt te werken in het RAD/Mendix-team en het ESO/Java-team die digitale oplossingen ontwikkelen voor Stadsbeheer Parkeren. Op het groeiende applicatielandschap vindt op agile wijze continu ontwikkeling plaats. Het huidige team bestaat uit de ontwikkelaars, de PO, een Scrum Master en testconsultants.

De afdeling

Het team Functioneel Beheer Generiek is verantwoordelijk voor de applicaties die door de gehele gemeente worden gebruikt. Denk daarbij aan het inter- en intranet, het zaaksysteem en de applicatie die de calls voor de diverse servicedesks vastlegt. Binnen FB Generiek is Testing010 ondergebracht. Testing010 is een community die allerhande testdienstverlening faciliteert, testexpertise levert en zorgt voor borging en vergroting van de testcompetentie binnen het hele concern.

Onze organisatie

Het team Functioneel Beheer Generiek is onderdeel van de Afdeling Strategie & Ondersteuning, welke gepositioneerd is binnen de BCO (Bestuurs- en Concern Ondersteuning) van de Gemeente Rotterdam. Het cluster Bestuurs- en Concernondersteuning is de spil van de gemeentelijke organisatie en maakt kaders voor het hele concern.

Zij zorgt enerzijds dat het college van burgemeester en wethouders de stad kan besturen en de schakel is tussen de burgers, het stadsbestuur en de gebieden. Anderzijds is het cluster de schakel met de overige (beleids)clusters op het gebied van bedrijfsvoering. ICT, HR, Facilitaire Zaken, Juridische Zaken, Onderzoek, Financiën, Inkoop en Communicatie zijn gebundeld. Zo levert het cluster haar bijdrage die de organisatie nodig heeft bij het uitvoeren van haar werk voor de stad.

Let op: Om je sollicitatie correct te verwerken, verzoeken wij je vriendelijk om de screeningsvragen onder deze vacature te beantwoorden. Dit helpt ons om je profiel snel en zorgvuldig te beoordelen.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

• 1. Je hebt een Hbo-opleiding afgerond in de richting van informatica of bedrijfskunde.
  2. Je hebt minimaal vijf jaar werkervaring als Functioneel Beheerder.
  3. Je bent BISL gecertificeerd.
  4. Je hebt werkervaring met het trainen van key-users en het leiden van gebruikers overleggen.
  5. Je hebt werkervaring met releasemanagement.
  6. Je hebt werkervaring met het coördineren van testactiviteiten.
  7. Je hebt werkervaring met werken in een Agile omgeving.
  8. Je hebt minimaal één jaar werkervaring binnen een gemeente met minimaal 200.000 inwoners of ander (semi-) overheidsorgaan.
  9. Je hebt werkervaring met de volgende applicaties: RBP, Klemmi, Bonni, ISA Scanauto, GPD, en Fisca.
  10. Je hebt een afgeronde vakopleiding Functioneel Beheer of je bent momenteel bezig met deze opleiding.
  11. Wat is je gewenste bruto fulltime maandsalaris voor deze functie?
  12. Voor deze vacature is het schrijven van een motivatiebrief verplicht, graag toevoegen.