Als medewerker frontoffice bij Rijn IJssel ben jij het eerste aanspreekpunt voor studenten, medewerkers en bezoekers. Met jouw vriendelijke en professionele houding zorg je ervoor dat iedereen zich welkom voelt. Je speelt een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van de dagelijkse gang van zaken en draagt bij aan een gastvrije en veilige omgeving. In deze dynamische functie werk je nauw samen met een collegiaal team en krijg je de kans om jouw talenten verder te ontwikkelen.
Wat ga je doen:- Je ontvangt bezoekers aan de servicedesk/receptiebalie en biedt hen informatie en ondersteuning.
- Je bedient de telefooncentrale en handelt inkomende oproepen professioneel af.
- Je werkt met systemen zoals SBIS en Top-Desk en zorgt voor een nauwkeurige administratie.
- Je rapporteert incidenten en volgt de juiste procedures op....