De afgelopen jaren waren echt de prime time van de webshops en de pakketbezorgers. Dat staat vast. Nog nooit eerder is er zoveel online gekocht en de logistiek kan het nauwelijks bijbenen. Alleen techniek heeft de oplossing. Daarom is jouw hulp hard nodig om alles in goede banen te leiden.
Vertel verder...
Om de bijna exponentiële groei van de internationale E-commerce bij te houden is er slimme software nodig. De complexiteit neemt namelijk alleen maar toe. Gelukkig is er een oplossing. Een totaaloplossing.
Van het beheren van de voorraad tot de levering aan de deur: het hele proces is gedigitaliseerd, meetbaar en stuurbaar gemaakt door één geniaal softwareplatform. Een platform gebouwd in .NET en draaiend op Azure en on-premise. Van koppelingen met transporteurs en integratie met track & trace tot een geïntegreerde mobiele app en RF-scanners. Alle functionaliteit komt erin samen. Het enige dat nog ontbreekt ben jij.
Wat kan ik doen?
Jij zorgt ervoor dat klanten echt alles uit de software halen. Na de livegang ben jij hun vaste steun en toeverlaat, je begeleidt ze bij de start, lost problemen op en voorkomt dat ze vastlopen. Door regelmatig contact te houden, begrijp je precies wat er speelt en spot je kansen om het gebruik nog slimmer en efficiënter te maken. Zo help je groothandels, ziekenhuizen en retailers om hun logistiek en voorraadbeheer soepel te laten draaien.
Maar je bent niet alleen bezig met klanten helpen; jij bouwt ook het customer success framework uit en zorgt dat dit onderdeel van de organisatie stevig op de kaart komt te staan. Je werkt nauw samen met sales, marketing en support, bedenkt campagnes en deelt waardevolle feedback met het productteam. Je deelt actief inzichten, nieuwe features en best practices met klanten, zodat ze altijd mee zijn met de laatste mogelijkheden van het platform. Zo draag je bij aan continue verbetering, zodat de software steeds beter aansluit bij de echte praktijk en alle klanten nóg succesvoller worden. Je houdt overzicht over gebruik, tevredenheid en prestaties, en koppelt dit terug aan het team om de klantbeleving én het product te verbeteren.
Dit wil ik, maar kan ik het ook?
Natuurlijk kun jij dit. Misschien heb je al een paar jaar ervaring in een (software)implementatiegerelateerde rol en ben je bekend met de logistieke wereld. Jij bouwt moeiteloos relaties op en begrijpt klanten écht. Niet zomaar luisteren, maar aanvoelen wat ze nodig hebben, zodat jij precies weet hoe je ze helpt om te scoren.
Jij voelt je snel helemaal thuis in een nieuwe omgeving en bent een doener die uitdagingen niet ontwijkt, maar ze met beide handen aangrijpt. Het beste resultaat? Daar ga jij voor. En commercieel ben je dat ook (al zeg je het zelf). Kansen spot jij moeiteloos, je bouwt een netwerk waar iedereen graag in zit en brengt mensen samen. Een tevreden klant? Daar sta jij 's ochtends voor op. En natuurlijk spreek en schrijf je vloeiend Nederlands.
Klopt allemaal, maar wat levert het op
Geen zorgen, met een bruto maandsalaris tussen de €3.500,- en €4.800,- zit het salaris wel goed. Uiteraard krijg je een leaseauto (na je inwerkperiode) zodat je naar de verschillende klanten toe kan. Het pensioen is premievrij, wat ook heel interessant is. Toe aan een cocktail op het strand of een biertje tijdens de après-ski? No problem, want je krijgt voldoende vakantiedagen. Ook is er volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien. Klaar voor de uitdaging? Solliciteer dan nu, je hoort snel van ons.
62000