Als medewerker frontoffice bij het Klant Contact Centrum van Dienstencentrum Personeelslogistiek (DCPL) draag je bij aan een soepel verloop van de dagelijkse dienstverlening. Je bent het eerste aanspreekpunt voor (potentiële) kandidaten en zorgt ervoor dat zij zich welkom voelen. Met jouw communicatieve vaardigheden en oog voor detail ondersteun je zowel klanten als collega's door processen efficiënt en zorgvuldig te beheren. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en benut jouw ervaring in klantenservice en administratieve taken om een positieve impact te maken.
Wat je gaat doen:
- Communicatie: professioneel beantwoorden van vragen en ontvangen van kandidaten op locatie, via telefoon en e-mail.
- Informatiebeheer: proactief opzoeken en verstrekken van informatie uit diverse systemen, en gesprekken vastlegg...