Ben jij klaar om een glimlach op het gezicht van onze klanten te toveren? Als Servicedesk medewerker ben jij de held die meldingen coördineert, registreert en classificeert. Jij bent de eerste lijn van contact en kijkt of je de problemen zelf kunt oplossen. Wanneer het wat uitdagender wordt, weet jij precies welke collega je erbij moet betrekken. Samen zorgen jullie ervoor dat alles weer op rolletjes loopt!
Wat ga je doen?
- Coördineren, registreren en classificeren van meldingen
- Oplossingen zoeken en collega's betrekken waar nodig
- Meedenken over verbeteringen in dienstverlening en ITIL-processen
Bij ons bedrijf draait alles om het leveren van uitstekende service en innovatie. We zijn gevestigd in Amersfoort en staan bekend om onze energieke en informele werksfeer. Hier is geen dag hetzelfde en we dagen je uit om het beste uit jezelf te halen.
Waarom jij?
Je bent positief, gemotiveerd en klantgericht. Je denkt in oplossingen, niet in problemen. Met jouw enthousiasme en doorzettingsvermogen zorg je ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen. Je werkt parttime overdag, zodat je genoeg tijd hebt voor andere dingen die belangrijk voor je zijn. En wie weet, misschien groei je wel door naar een andere rol binnen ons bedrijf!
Wat wij bieden- Verdien €17,66 per uur
- Werken in een informeel en energiek team
- Parttime werken met flexibiliteit
- Bijdragen aan de lokale gemeenschap
- Groei door binnen het bedrijf
- 36 uur per week voor een goede werk-privébalans
- Innovatieve werkomgeving
- Minimaal mbo niveau 4 in IT
- Ervaring op een IT-servicedesk
- Dienstverlenende instelling
- Communicatief sterk
- Kennis van ITIL is een plus
- Oplossingsgericht denken
- Positief en gemotiveerd
#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Amersfoort Werkuren per week 32 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie Tussen €17,66 en €21,69 per uur Verantwoordelijk voor Als servicedesk medewerker coördineer, registreer en classificeer je meldingen en los je problemen op. Gepubliceerd op 09-07-2025€17,66 - €21,69 per uur