Wat je gaat doen
Als Klantenservicemedewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten en zorg je dat bestellingen soepel en correct verwerkt worden. Je schakelt dagelijks met collega's van productie, magazijn en transport om alles van order tot levering goed te laten verlopen. Met jouw scherpe blik en heldere communicatie houd je het overzicht én de klant tevreden. Je denkt actief mee bij vragen of klachten en helpt processen verbeteren. Een veelzijdige rol waarin je echt het verschil maakt.
Jouw taken:
- Regelen van exportdocumenten zoals verklaringen en certificaten
- Opstellen van creditnota's en corrigeren van orderfouten
- Verwerken en ...