Je zet de muziek zachter en neemt de eerste afslag van de snelweg. Na uren op de weg is het tijd om bij te tanken. Niet alleen heeft je auto wat brandstof nodig, maar ook je lichaam vraagt om een snack.
Vertel verder...
Rekken vol lekkernijen en een gezellige sfeer die je meteen een welkom gevoel geeft. Dit wereldberoemde bedrijf maakt je reisdag gemakkelijker en leuker. Achter de schermen gebruiken ze de nieuwste technologie om de klantreis te verbeteren en processen eenvoudiger te maken, niet alleen voor hun consumenten maar ook voor hun medewerkers. En het is goed om te weten: ze vergeten de planeet niet! Ze werken elke dag aan duurzaamheid en vergroening. En om hun reputatie voor de beste snacks en uitstekende service te behouden, hebben ze getalenteerde mensen zoals jij nodig!
Interessant, wat wordt mijn rol?
Jij bent dé spil in alles wat online speelt binnen deze organisatie. Je zorgt ervoor dat het digitale platform en de portals altijd up-to-date zijn, zowel qua design als navigatie en content. Dit doe je uiteraard in nauwe samenwerking met de digitale supportafdelingen. Jij ziet erop toe dat alle informatie online klopt, relevant is en perfect aansluit bij de strategie en richtlijnen. Daarnaast adviseer je interne contentmakers over hoe zij hun communicatiedoelen online het beste kunnen bereiken.
Op social media ben jij verantwoordelijk voor het onderhouden en optimaliseren van de platforms, volledig in lijn met de social media strategie en richtlijnen. Je stelt een sterke contentkalender op die aansluit bij de wereldwijde planning, zet campagnes op, monitort en optimaliseert ze, en vertegenwoordigt Nederland in (internationale) social media-projecten.
Ook op het gebied van branding en communicatie ondersteun je breed. Zo help je mee met brand topics in de winkels, zorg je voor een consistente online branding en adviseer je interne stakeholders over hun communicatie, zowel tekstueel als visueel. Tot slot beheer je het klanttevredenheidsprogramma: je implementeert het, houdt het up-to-date in samenwerking met interne supportafdelingen, monitort en rapporteert resultaten en faciliteert verbetertrajecten. Ervaring met interne communicatie? Dat komt goed van pas, want jouw expertise maakt hierin echt het verschil.
Nice, wat moet ik hiervoor in huis hebben?
Je hebt minimaal een hbo-diploma in bijvoorbeeld Communicatie, Marketing, Digitale Media of een vergelijkbare richting. Daarnaast heb je zo'n drie jaar ervaring in een online communicatiefunctie, als webredacteur, content specialist of social media specialist. Jij weet precies hoe je sterke content creëert én optimaliseert, en je schakelt moeiteloos tussen verschillende stakeholders.
Je bent analytisch sterk, creatief en denkt altijd vanuit de gebruiker. Campagnes opzetten en monitoren? Daar draai jij je hand niet voor om. Je hebt ervaring met contentmanagementsystemen en social media tools en bent op de hoogte van de laatste trends op digitaal gebied. Daarnaast kun je goed prioriteren, werk je gestructureerd en haal je energie uit samenwerken. Ervaring met interne communicatie is mooi meegenomen, want ook daar kun je jouw expertise inzetten om het verschil te maken.
Dubbel check, maar ik wil er wel wat voor terug
Wij snappen dat je jezelf niet voor nop naar kantoor sleept. Daarom kun je rekenen op een lekkere vergoeding tussen de €60,- en €90,- per uur. Ook krijg je een laptop en telefoon van de zaak, fijn toch? Twijfel niet, solliciteer nu en we spreken je snel.
90