Customer support medewerker

Ben jij klaar voor een uitdagende rol in de tapijtindustrie én een mooi salaris tot €4000 per maand? Als Customer Support Medewerker speel jij een sleutelrol in onze klantbeleving. Je zorgt niet alleen voor tevreden klanten, maar denkt actief mee over verbeteringen die onze organisatie vooruithelpen. Bij ons krijg je volop ruimte om te groeien, met trainingen en opleidingen die jou steeds beter maken in je vak.Klinkt dit als jouw volgende stap? Lees snel verder en ontdek wat we jou te bieden hebben!

Functieomschrijving:
Jouw rol als Customer Support Medewerker In deze functie ben jij hét aanspreekpunt voor een vaste groep B2B-klanten. Je beheert je eigen orderportefeuille en begeleidt klanten tijdens het hele proces – van bestelling tot levering. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte aanpak bouw je sterke relaties op én los je vragen snel en efficiënt op.Wat ga je doen?

• Beheren van je eigen orderportefeuille met B2B-klanten
• Oplossen van klantvragen en bieden van passende oplossingen
• Afstemmen met verschillende afdelingen om klanten optimaal te helpen

Functievereisten:
Wat breng jij mee? Voor deze veelzijdige rol binnen een hecht team zoeken we een echte klantgerichte aanpakker. Je communiceert moeiteloos in zowel Nederlands als Engels en weet klanten op een professionele én persoonlijke manier te helpen. Verder heb je:

• Ervaring in B2B customer support
• Mbo+ werk- en denkniveau
• Een proactieve en oplossingsgerichte houding
• Goede beheersing van MS Office
• Het talent om klantrelaties te onderhouden én verder uit te bouwen

Arbeidsvoorwaarden:
Wat bieden wij jou? Voor jouw inzet als Customer Support Medewerker kun je rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden die passen bij een uitdagende en verantwoordelijke rol binnen de tapijtindustrie:

• Een aantrekkelijk startsalaris tot €4000,- bruto per maand, afhankelijk van je ervaring
• Direct een vast contract bij een stabiel en groeiend bedrijf
• Reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling volgens cao
• Ruimte voor persoonlijke groei, met volop kansen om jezelf te ontwikkelen
• Een energieke werkomgeving met korte lijnen en een hecht team

Klaar voor de volgende stap in je carrière? Solliciteer vandaag nog – we kijken uit naar je reactie!