Voor de Gemeente Zaanstad zijn we opzoek naar een Medewerker Minimaregelingen. Als Allround Consulent zorg je ervoor dat inwoners toegang krijgen tot de ondersteuning waar ze recht op hebben. Je behandelt zelfstandig aanvragen voor bijzondere bijstand en minimaregelingen, zoals de individuele inkomenstoeslag of de collectieve zorgverzekering. Je beoordeelt iedere situatie zorgvuldig, stelt beschikkingen op en zorgt voor een correcte uitvoering van het beleid. Daarbij biedt je maatwerk waar nodig en denk je mee in oplossingen die passen bij de persoonlijke omstandigheden van de inwoner.
• Je voert gesprekken met inwoners om hun situatie goed in kaart te brengen en de hulpvraag helder te krijgen;
• Je signaleert knelpunten in uitvoering of beleid en doet verbetervoorstellen richting beleid of team;
• Je verwerkt gegevens nauwkeurig in het systeem (o.a. Suite) en bewaakt termijnen en voortgang;• Je werkt samen met collega’s van andere teams, zoals werk, inkomen of schuldhulpverlening, voor integrale ondersteuning.