Het coördineren van het proces van oplevering tot en met de afhandeling van eventuele gebreken of klachten. Fungeren als aanspreekpunt voor opdrachtgevers en bewoners na oplevering, waarbij je zorgt voor een goede communicatie en klanttevredenheid.
Het monitoren van de uitvoering van de werkzaamheden en zorgen dat deze binnen de afgesproken termijn en kwaliteitsstandaarden worden uitgevoerd.
Controleren van de kwaliteit van het werk volgens de vastgestelde normen en processen, en het naleven van wet- en regelgeving.
Het bijhouden van documentatie en rapportages met betrekking tot de nazorg en het oplossen van meldingen en klachten.
Samenwerken met de projectleider, bouwkundigen, leveranciers en onderaannemers om de nazorg efficiënt te organiseren.
Het bijhouden van gedetailleerde rapportages over de uitgevoerde werkzaamheden, inclusief meldingen, herstelacties en de voortgang.
Administreren van garantieclaims en het bijwerken van relevante documentatie.
Actief bijdragen aan de klanttevredenheid door ervoor te zorgen dat de nazorg op een professionele en klantgerichte manier wordt uitgevoerd.
Analyseren van feedback van klanten en het leveren van input voor procesverbeteringen binnen de organisatie.