Klantenservice coördinator expeditie

In deze rol coördineer je boekingsbevestigingen en zorg je dat schepen voldoende ruimte beschikbaar hebben. Je voltooit douaneafhandelingsprocedures en voert gegevens nauwkeurig in. Dagelijks werk je samen met interne teams zoals documentatie, vessel planning en sales om aan boekingseisen te voldoen. Daarnaast monitor je vaarschema’s en informeer je klanten tijdig over wijzigingen, vertragingen of annuleringen.

Je wordt onderdeel van een divers en professioneel team dat samenwerking en kennisdeling hoog in het vaandel heeft staan. Bij aanvang krijg je uitgebreide training en begeleiding, zodat je snel vertrouwd raakt met de processen. Jouw communicatieve vaardigheden en oog voor detail helpen je om soepel te schakelen tussen klantcontact en interne afstemming. Samen met je collega’s draag je bij aan een efficiënt en klantgericht boekingsproces.

Bij ons krijg je de kans om je talenten te benutten en verder te ontwikkelen binnen een innovatieve en dynamische werkomgeving. We bieden een aantrekkelijk pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele ambities en persoonlijke behoeften.

• Salaris tussen €3.500 en €4.000 per maand.
• Een vast contract voor langdurige samenwerking.
• Een fulltime functie van 36 tot 40 uur per week.
• Ruimte voor groei met interne en externe trainingen.
• Moderne werkomgeving in Rotterdam met parkeergelegenheid.
• Innovatieve bedrijfscultuur die jouw ideeën waardeert.

Wij zoeken een klantgerichte en nauwkeurige coördinator met logistieke ervaring.

• MBO 3/4 diploma in logistiek of vergelijkbaar.
• Minimaal 2 jaar ervaring in expeditie of scheepvaart.
• Kennis van scheepvaartportalen en INCOTERMS.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en oog voor detail.
• Proactieve houding en ervaring met klantcontact.

Gevestigd in het bruisende Rotterdam, is ons bedrijf een pionier in de containervaart en een toonaangevende speler in de wereldwijde scheepvaartsector. Met een sterke focus op innovatie en digitalisering bieden we geavanceerde logistieke oplossingen aan klanten wereldwijd.

Bij ons werk je in een moderne, goed bereikbare omgeving waar samenwerking, kennisdeling en persoonlijke groei centraal staan. We stimuleren creativiteit en vooruitdenken, en bieden volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen een divers en professioneel team.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie die jouw ideeën waardeert en jouw groei ondersteunt?