In verband met de Wet DBA (Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties) is het voor deze opdracht niet mogelijk om als zzp'er te factureren. Matchd biedt diverse soorten dienstverbanden aan. We gaan hierover graag met je in gesprek om samen te kijken welk dienstverband het beste aansluit bij jouw wensen en situatie. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie en een toelichting op de mogelijkheden.
Korte beschrijving speelveld
Utrecht heeft jou nodig! Het team Informatie- en Procesmanagement (IPM) van de ontwikkel organisatie Ruimte zoekt een Senior Informatie- en Procesadviseur (IPA). Op deze diverse en uitdagende plek moet je zowel oog hebben voor de bestaande organisatie met al haar taken en verantwoordelijkheden, maar ook voor nieuwe ontwikkelingen die de medewerkers en hun werk naar een hoger plan kunnen brengen.
Je komt te werken in het Informatie- en procesmanagement team, bij Ruimte. Dit team telt ruim 35 medewerkers die gezamenlijk zorgen voor de integrale ondersteuning op het gebied van informatiebeheer, gegevensbescherming, digitaal werken, procesmanagement, datagedreven werken en innovatie. Bij Ruimte werken we met ruim 1000 collega's aan de toekomst van de stad en beantwoorden we de vragen van morgen. Dit brengt uitdagingen met zich mee, maar die gaan we samen aan. Samen met (keten)partners, inwoners en ondernemers bouwen we dagelijks aan een beter Utrecht: een stad die klaar is voor klimaatverandering, de energietransitie, passende huisvesting en groenere, gezondere wijken. Slimme, veilige oplossingen zijn essentieel, waarbij digitalisering en innovatie een sleutelrol spelen.
Opdrachtomschrijving
Als Informatie- en Procesadviseur (IPA) ga je aan de slag met het identificeren, analyseren, beschrijven en verbeteren van financiële processen. Ruim 20 processen dienen eerst geanalyseerd en beschreven te worden. Met een grondige procesanalyse identificeer je verbetermogelijkheden op het gebied van kwaliteit, doorlooptijd en kosten. Deze bevindingen vertaal je naar een gestructureerde verbeteraanpak die in samenwerking met medewerkers van de betrokken werkstromen wordt uitgevoerd en geborgd. Het vastleggen en conformeren van standaarden en het inrichten van procesrollen is hier onderdeel van.
Hierbij is de inschatting dat je 4 dagen per week van je tijd besteed aan het identificeren, analyseren en beschrijven van de processen en dat 1 dag van week ingezet kan worden in het daadwerkelijk uitvoeren (begeleiden) van de verbeteraanpak, het verder ontwikkelen en inrichten van de procesrollen en rapporteren over de voortgang.
Dit betekent dat je:
- Processen identificeert en diepgaand analyseert op knelpunten en verbetermogelijkheden met betrekking tot kwaliteit, doorlooptijd en kosten;
- Processen vastlegt in BPMN (Business Process Modelling Notation) en Archimate en in onze tool Bizzdesign;
- Je analyse van knelpunten en verbeterpunten vertaalt naar een gestructureerde verbeteraanpak;
- In samenwerking met medewerkers van de werkstromen de verbeteringen implementeert standaarden opstelt en wijzigingen borgt in de werkwijze en/of documentatie;
- Bijdraagt aan de implementatie van de procesrollen (eigenaar, coördinator en expert) in de teams;
- Medewerkers en leidinggevenden begeleidt gedurende de veranderingen;
- Medewerkers en leidinggevenden traint en coacht op benodigde kennis en vaardigheden voortkomende uit de implementatie van de procesrollen;
- Fungeert als klankbord en sparring partner voor de andere IPA collega's voor de doorontwikkeling van de procesrollen;
- Rapporteert over de voortgang en resultaten.
Je werkt autonoom; waar mogelijk met eigen middelen en richt je werkzaamheden naar eigen inzicht in. Er is geen sprake van leiding en toezicht door een leidinggevende. De beoordeling van de werkzaamheden vindt plaats op basis van het resultaat van de werkzaamheden waarbij je rapporteert aan een stuurgroep.
Dutch native or near native
Knock-outcriteria:
- Praktijkcertificering procesoptimalisatie op universitair niveau;
- Ervaring met Lean of andere methodieken voor procesoptimalisatie;
- Minimaal 7 á 10 jaar ervaring met proces verbetertrajecten, bij voorkeur in hightech, politiek en bestuurlijke context of gereguleerde omgevingen in een organisatie van >1000 medewerkers;
- Ervaring met procesknelpunten te vertalen naar praktische, meetbare verbeteracties;
- Kennis van het vastleggen van processen in systemen als bijvoorbeeld; BPMN (Business Process Modelling Notation) en Archimate;
- Ervaring met het betrekken van medewerkers, creëren van draagvlak voor de verandering en ervaringen met betrekking tot het faciliteren van workshops voor medewerkers en management;
- Kennis van en ervaring met het optimaliseren van financiële processen;
- Ervaring met het coachen en trainen van medewerkers en leidinggevend kader;
- Kennis van het concept 'Werken onder architectuur'.