LET OP!Dit betreft een interne vacature waarvoor een preferred candidate is.
In die rol als Sales Director SME (Small and Medium Enterprise) bij DHL Express ben je verantwoordelijk voor het aansturen en ontwikkelen van verschillende teams van sales professionals. Met jouw ruime sales- en leidinggevende ervaring zul jij werken aan het verhogen en accelereren van de verkoopresultaten en het versterken van de relaties met onze klanten binnen de SME markt.
Dit ga je doen
Jij krijgt de unieke kans om (mede) de strategie voor de afdeling SME (klein- en middelbedrijf) te bepalen binnen de Sales afdeling. Dit in afgestemd op het EU programma SME 360 en in samenspraak met het team en VP Sales. Dit met als doel om het SME -segment belangrijker te maken voor DHL Express Nederland, zodat de afdeling groeit en zorgt voor meer winst. Verder moet het reeds opgezette SME programma vertaald worden in concrete vervolgstappen en oplossingen voor de afdelingen Fieldsales, Telesales en Leadqualifying. Je stuurt het team aan, zorgt voor de beste klanttevredenheid en een optimale concurrentiepositie en marktaandeel van DHL Express Nederland.
Als Sales Director SME bij DHL Express ben je verantwoordelijk voor de groei van meer dan 160 miljoen euro omzet, en ruim 9000 actieve SME-klanten. Jij gaat elke dag weer voor het beste resultaat, samen met jouw team!
Jouw kerntaken:
- Implementeren van de Nederlandse SME strategie binnen een klant georiënteerde organisatie
- Accelereren van groei en winst van de afdelingen fieldsales en telesales.
- Het sturen op marktaquisitie en -behoud van klanten om de verkoopgroei te maximaliseren en winstgevendheid te verhogen
- Identificeren van verbetergebieden binnen de verschillende SME afdelingen gebaseerd op pipeline management en het verhogen van de effectiviteit van de verkoop inspanningen.
- Het versnellen en verbeteren van de samenwerking tussen de verschillende afdelingen binnen DHL Express (Marketing, HR, CS en Operations) om het beste resultaat voor onze klanten te behalen en tijdig in te stappen en te handelen bij klant escalaties.
- Het verhogen van klantloyaliteit binnen het SME segment
- Het aansturen en coachen van de verschillende sales managers en supervisor binnen DHL Express voor de afdelingen Telesales (2fte), Fieldsales (3fte) en Leadqualifying (1fte), en indirect verantwoordelijk voor de aansturing van sales medewerkers (45fte)
- Het dagelijks aansturen van de SME afdelingen op het gebied van HR gerelateerde onderwerpen, targets, sales processen in lijn met de DHL Express richtlijnen en voor Sales.
- Het borgen van de sales cultuur "Sell Like Never Before" en "Selling with a buyings perspective" binnen SME
- Het faciliteren van een fijne werkomgeving die groei en verkoop prestaties stimuleert en optimaal gebruik maakt van de beschikbare middelen binnen de SME afdeling.
- Monitoren van de voortgang van het werk, budget en doelen en weten wanneer jij in moet stappen om te faciliteren in projecten, discussies of problemen op (senior) management niveau.
- Zorg dragen voor betere retentie cijfers en het genereren van nieuwe verkoop kansen door de samenwerking tussen leadqualifying en marketing te verbeteren.
Dit ben jij
- Jij hebt minimaal een relevante afgeronde WO of HBO opleiding;
- Jij hebt minimaal 5 jaar relevante leidinggevende en sales ervaring;
- Jij bent een echte peoplemanager die in staat is om het team op verschillende manieren te motiveren en ontwikkelen door het geven van feedback ter versterking van de persoonlijke ontwikkeling en het zelfvertrouwen.
- Jij bent iemand die van nature weet wanneer je voor de groep moet staan om de afdelingen te enthousiasmeren maar ook weet wanneer je een stap terug moet nemen om je op de achtergrond dienstbaar op te kunnen stellen.
- Jij hebt ruime ervaring binnen de logistieke industrie en bent op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en trends binnen de markt.
- Jij hebt een enorme klantgerichte focus en hebt ruime ervaring met klant acquisitie en accountmanagement.
- Jij bent een bruggenbouwer met oog op- en gevoel voor de lange- en korte termijn sales doelstellingen
Dit bieden wij
- Een goed salaris in RCS schaal H
- Een te verdienen bonus van maximaal 25% van jouw jaarsalaris;
- Een contract voor 32-40 uur per week;
- 23 Vakantiedagen;
- Keuze uit 13 extra vakantiedagen of 6,24% extra salaris;
- Lease auto;
- Telefoon en laptop van de zaak;
- Uitstekende pensioenregeling;
- Deelname aan trainingen die binnen DHL Express gefaciliteerd worden;
- Een afwisselende job met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief;
- Fijne collega's binnen een gezond bedrijf met aandacht voor jouw ontwikkeling;
- Aandacht voor jou, beloofd.
Over DHL Express
Als wereldwijd marktleider in expresvervoer en logistiek levert DHL Express oplossingen voor het beheer en transport van goederen over de hele wereld. Wij opereren in meer dan 220 landen en mogen ons daarom het meest internationale bedrijf van de wereld noemen. In Nederland werken wij met een team van 2000 medewerkers om van iedere dag een succes te maken. Op onze sitewww.werkenbijdhl.nl/dhl-expressvind jij meer over onze cultuur, arbeidsvoorwaarden en over jouw toekomstige collega's, dus neem vooral een kijkje!
Solliciteren
Ben jij enthousiast om de afdeling naar een hoger niveau te tillen? Solliciteer dan via de rode button ''online solliciteren''.
- Invullen van persoonlijke gegevens (verplicht)
- Bijvoegen van CV en motivatie (verplicht)
- Opleiding en werkhistorie (niet verplicht, optioneel)
- Afronding en jouw sollicitatie komt aan bij de recruiter
Wij zien jouw sollicitatie graag tegemoet!
Sollicitatieprocedure
- 1eselectie op basis van jouw CV en motivatie door de recruiter
- Indien jij een match bent wordt jouw sollicitatie doorgestuurd naar de hiring manager
- 1e gesprek op kantoor met Simone Allerts
- 2egesprek op kantoor (panel gesprek)
Voor vragen kun jij terecht bij onze Recruitment Business Partner Loek Wansink (06-82634360) of per mail;loek.wansink@dhl.com