Medewerker Service en Support

Om in deze functie echt te kunnen knallen, is het belangrijk dat jij:

Communicatief sterk bent - je staat klanten professioneel en vriendelijk te woord, zowel telefonisch als per mail.

Klantgericht werkt - jij begrijpt dat service méér is dan een vriendelijk woord. Je denkt mee, lost op en zorgt dat klanten tevreden zijn.

Snel kunt schakelen - je bent goed in ad hoc werk en weet prioriteiten te stellen, ook als het druk is.

Handig bent met systemen - je werkt veel met computers en klantensystemen, dus je leert snel en werkt nauwkeurig.

Probleemoplossend denkt - je zoekt altijd naar een oplossing, zelfs als die niet voor de hand ligt.

Zelfstandig én een teamplayer bent - je staat er nooit alleen voor, maar durft wel zelf beslissingen te nemen.

Ervaring hebt in klantenservice - of in ieder geval een goed gevoel hebt bij klantcontact. Ervaring in de horeca is een pré!

Flexibel inzetbaar bent - ook op zaterdagen en incidenteel in de avonden werken is voor jou geen probleem.