Medewerker Polis administratie Volkswagen

Wat ga je precies doen Je draagt zorg voor het opmaken, accepteren en muteren van particuliere autoverzekeringen voor onze Volkswagen klanten. In de praktijk betekent dit dat je veel telefonisch contact hebt met klanten (de eindgebruiker), dealers en verkopers. Verder kunnen er ook vragen via de e-mail of portal binnenkomen.

 Daartoe verzorg jij zelfstandig alle uitgaande correspondentie met daarbij de focus op een spoedige en correcte afhandeling. Tijdens de dagstart bepaal je als team wie welke werkzaamheden oppakt: Telefoon, nieuwe aanvragen of mutaties en opzeggingen. Maar omdat de klant centraal staat, gaat de telefoon altijd voor!

Hoofdtaken:

• Je draagt zorg voor het correct opmaken, accepteren en muteren van de verzekeringen; 
• Aan de hand van gestelde richtlijnen, controleer je de gestelde dekkingen en corrigeer je waar nodig; 
• Je bent verantwoordelijk voor het realiseren van een uitmuntende klantbeleving. Dit doe je door met passie een “verrassend goede service” aan onze klanten te leveren; 
• Je signaleert kansen die de dienstverlening (processen, klantbediening) en de samenwerking kunnen verbeteren.

Wat bieden we jou Bij Allianz staan jouw groei en welzijn centraal. Ontdek een wereld van voordelen die jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling ondersteunen.

• Een bruto uurloon van €16,74 voor jouw expertise;
• Tijdelijke aanstelling van minimaal een jaar met uitzicht op verlenging;
• Parttime functie voor 32 uur per week;
• Reiskostenvergoeding, omdat elke stap naar succes telt;
• Inspirerende werkplek in hartje Rotterdam!

Functie-eisen Wij zoeken een secure en servicegerichte professional met hart voor de automotive sector.

• Hbo werk- en denkniveau vereist
• Nauwkeurig, klantgericht en teamgericht
• Flexibel inzetbaar, bereid tot roosterdiensten
• Affiniteit met automotive branche

Over het bedrijf

De Allianz Groep is en van de meest vertrouwde verzekerings- en vermogensbeheerbedrijven in de wereld. Het zorgen voor onze werknemers, hun ambitie, dromen en uitdagingen, maakt ons een unieke werkgever. Samen bouwen we aan een omgeving waarin iedereen zich gemachtigd voelt om te onderzoeken, groeien en een betere toekomst te creëren voor onze klanten en de wereld om ons heen.

Bij Allianz geloven we in een divers en inclusief personeel en zijn daarom ook trots om een gelijke kansen werkgever te zijn. We moedigen iedereen aan om zich volledig te geven, waar je ook vandaan komt, hoe je er eruitziet, van wie je houdt en waarin je gelooft. We verwelkomen sollicitaties van iedere etniciteit of culturele achtergrond, leeftijd, religie, handicap of seksuele oriëntatie. Start nu bij Allianz! 

Let's care for tomorrow.