Bist du bereit, Teil eines wachsenden Teams zu werden? Petite Amélie sucht einen motivierten Kundenservice Agent! Bei uns dreht sich alles um stilvolle Möbel und Accessoires für Baby-, Kinder- und Jugendzimmer. Unsere Marke expandiert rasant mit internationalen Webshops und Concept Stores. Mit deiner freundlichen Art und deinem Verkaufstalent unterstützt du unsere Kunden bei Fragen und sorgst für ein unvergessliches Erlebnis im Kontakt mit unserem Kundenserviceteam.
Werde Teil unseres dynamischen Teams und gestalte mit uns die Zukunft von Petite Amélie in Deutschland! Wir legen großen Wert auf Teamarbeit, Kreativität und Kundenzufriedenheit.
Aufgaben
- Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Bearbeitung von Bestellungen und Retouren im System
- Koordination mit dem Lager und der Logistik zur Sicherstellung pünktlicher Lieferungen
- Unterstützung bei der Pflege von Produktinformationen und -beschreibungen
- Mitarbeit bei der Entwicklung und Umsetzung von Kundenservice-Verbesserungen
Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im Einzelhandel
- Fließend in Wort und Schrift auf Deutsch, Niederländisch ist von Vorteil
- Grundkenntnisse in Englisch sind wünschenswert
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und eine freundliche, hilfsbereite Einstellung
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und multitaskingfähig zu sein
- Grundlegende Computerkenntnisse und Vertrautheit mit gängigen Office-Programmen
- Min 24 Stunden pro Woche einsetzbar
Benefits
- Familienfreundliche Arbeitsbedingungen
- Ein vielfältiges Aufgabengebiet mit eigenverantwortlichen Tätigkeiten und großem Gestaltungsspielraum in einem jungen, dynamischen E-Commerce-Unternehmen
- Eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem internationalen Umfeld und vielfältige Möglichkeiten für die persönliche und professionelle Weiterentwicklung
- Ein attraktives Gehaltspaket, bemessen an Qualifikationen, Berufserfahrung und natürlich Arbeitsstunden
- Personalkauf-Konditionen für die Petite Amélie Produkte
- Firmenlaptop
Werde Teil unseres dynamischen Teams und bringe deine Leidenschaft für Möbel und Design in unsere expandierende Marke ein. Bewirb dich jetzt als Kundenservice Agent.