Houd jij ervan om alles achter de schermen tot in de puntjes te regelen, zodat de meesters in klantcontact zich kunnen focussen op wat ze het liefste doen? Ben jij een organisatorisch talent met oog voor detail en kent contractmanagement voor jou geen geheimen? Bekijk dan de vacature van Office Manager bij Customer Contact Company (CCC).
Bij CCC geloven we dat klantcontact leuk kan zijn. Als Office Manager speel jij een cruciale rol in het ondersteunen van onze professionals, zowel binnen ons eigen team als bij de inzet van zzp'ers bij opdrachtgevers. Jij zorgt ervoor dat onze interimconsultants en teammanagers zich volledig kunnen richten op hun opdrachten en de verdere ontwikkeling van de organisatie.
Taken
- Pijler 1: Het uitvoeren en professionaliseren van administratieve processen (50%)
Met de groei van CCC komt ook de behoefte aan verdere professionalisering van onze processen. We zijn de afgelopen jaren flink gegroeid en nu is het jouw taak om dit vlekkeloos uit toe voeren en verder te ontwikkelen. Jij zorgt voor de project-, contract- en HR-administratie en signaleert daarin ook proactief bijzonderheden. Je vindt het een uitdaging om de cijfertjes nauwkeurig en op tijd te verwerken met als doel dat facturen op tijd de deur uitgaan en worden betaald (zowel door ons als door onze klanten). - Pijler 2: Ontzorgen in de breedste zin van het woord (25%)
Jij zorgt voor een vlekkeloze onboarding van onze professionals bij hun opdrachten en regelt alle belangrijke HR- en facilitaire zaken. Van het agendabeheer, het opstellen van overeenkomsten, het verzorgen van de HR-administratie tot het regelen van praktische zaken zoals lunches, kantoorbenodigdheden en (lease)auto's. - Pijler 3: Events & attenties (25%)
Daarnaast ben je een belangrijke schakel in het projectteam voor het organiseren van events, zoals netwerkbijeenkomsten en kennissessies, waaronder onze SpringCup. Je werkt hierbij nauw samen met onze salesprofessionals en externe partners om deze evenementen tot een succes te maken.
In jouw rol neem je ook de verantwoordelijkheid voor ons attentiebeleid, waarbij je ervoor zorgt dat de juiste waardering naar onze mensen en relaties uitgaat.
Vereisten
Wat neem je mee?
- 5+ Jaar werkervaring in een management ondersteunende en/of HR-gerelateerde functie.
- Je bent een kartrekker, een verbinder en houdt ervan om structuur aan te brengen én jouw collega's daarop te blijven challengen.
- Je schakelt met iedereen in de organisatie en trekt proactief aan de bel als voor jouw taak benodigde input niet op tijd of niet compleet is.
- Je houdt van de dynamiek van een groeiende onderneming, en wilt hier vanuit het Office Management ook aan bijdragen door proactief in te springen op kansen en uitdagingen.
- Je bent een echte zelfstarter, je kunt snel schakelen en je hebt hbo werk- en denkniveau.
Benefits
Wat bieden wij jou?
- Een team van meesters in klantcontact, waarbij je kunt rekenen op oprechte aandacht, open communicatie en kennisontwikkeling van en met partners en collega’s.
- Een omgeving met de ambitie om snel te groeien.
- Een job die je flexibel in kunt delen. Behalve op vrijdag, dan lunchen we gezamenlijk op kantoor, dus is het gewenst dat je in elk geval op vrijdag in Vianen (Utrecht) aanwezig bent.
- Ieder kwartaal een ‘Kennissessie’ waarin kennisdeling, teamontwikkeling, gezelligheid en genieten van goede wijn en spijs in een inspirerende omgeving de prioriteit is.
- Opleidingsbudget van € 5.000, -.
En verder
- Een afwisselende functie voor 30-34 uur per week.
- Een salaris tussen de € 3200,- en € 4600,- bruto o.b.v. Van 40 uur.
- Een bonusregeling die afhankelijk van het gezamenlijke resultaat tot twee maandsalarissen bedraagt.
- 25 vakantiedagen, laptop en telefoon.
- Pensioenregeling met een werkgeversbijdrage van 8%.
Meer over Customer Contact Company
Customer Contact Company zet zich in om klantenservice in Nederland van A tot Z te verbeteren. Dit doen we bij onze klanten, in de rol van interim-, projectmanager en consultant. Wij houden van deze dynamiek en klantenservice verbeteren is onze passie, daarbij geloven we dat klantenservice ook leuk kan zijn. We ontwikkelen ons continu zodat we ook in de toekomst tot de beste van Nederland blijven behoren.
Je maakt deel uit van een hecht team van professionals met wie je altijd kunt sparren, en waarbij je kunt rekenen op veel vrijheid, open communicatie en ‘werkvrienden’: collega’s die je uitdagen én ook privé supporten. Daarnaast kenmerkt onze cultuur zich door: passie voor klantcontact, hoge kwaliteit en bourgondisch genieten. Dus: geniet je met ons mee terwijl je als ‘meester in office management’ een hoge kwaliteitsstandaard neerzet?
Solliciteren of meer weten?
Je kunt reageren via het platform waar je deze vacature tegenkomt of rechtstreeks bij Lianne van Haeren (HR Recruitmentspecialist a.i.) via het platform waar je deze vacature tegenkomt of 06-45534667. De vacature staat open tot en met 26 juni 2025. Na ontvangst van je sollicitatie nemen we snel contact met jou op en heb je een online kennismaking met Lianne van Haeren. Het tweede gesprek zal online plaatsvinden met Alexander Hamel (Partner bij CCC) en Lianne van Haeren. Daarna volgt een tweede sollicitatieronde op kantoor in Vianen, waarbij we je vragen om een casus voor te bereiden. Ook een referentiecheck en assessment maakt onderdeel uit van onze selectieprocedure. Hierover later meer. We kijken uit naar je sollicitatie!
EUR 3200-4600 per year