Dit ga je doen
Als teamleider bij DHL eCommerce in Amsterdam geef je dagelijks operationeel leiding op de locatie. Hier worden vele pakketten in hoog tempo gesorteerd. Ook houd je de voorgang nauwlettend in de gaten. Met die reden ben je veel op de werkvloer te vinden. Daarnaast onderhoud je contact met onze landelijke transportplanners om te zorgen dat alle zendingen op tijd met de juiste routes mee gaan. We zijn continue bezig met het optimaliseren van het sorteerproces, om meer sorteercapaciteit te realiseren. Hierin lever jij jouw bijdrage. In alles wat je doet heb je het einddoel goed voor ogen; een tevreden klant.Verder zorg jij ervoor dat:
- Het team gebrieft wordt zodat iedereen weet wat er moet gebeuren;
- De pakketten en pallets soepel door het proces lopen en volgens de normen bij de klanten worden afgeleverd;
- De coördinatie van het transport en het logistieke proces op de juiste manier afgerond wordt door een goede afstemming en samenwerking.
Jouw nieuwe werkplek
Vanuit Amsterdam zijn wij gevestigd op de Kaapstadweg 25. Hier werken wij met onze RegioHub Manager Raoul, Operations Manager Sander, 9 supervisors, 20 teamleaders, 16 operators en méér dan 80 chauffeurs. Met elkaar zijn wij verantwoordelijk voor het proces van de pakketjes die uiteindelijk bij jou en mij thuisbezorgd worden. In ieder geval, waar je ook werkt: we luisteren áltijd naar wat je te zeggen hebt. Hoe meer perspectieven en meningen we horen, hoe beter we daar allemaal van worden. Zo hebben we als organisatie dit jaar het certificaat Great Place to Work gekregen. Deze certificering is 100% gebaseerd op feedback van medewerkers.Dit ben jij
Een resultaat gericht en gedreven persoon die continu het doel voor ogen heeft dat de klant de zending op tijd ontvangt. Met een gezonde dosis humor stel je de juiste prioriteiten en kijk je naar verbeterpunten in de processen. Daarnaast heb jij de onvoorwaardelijke bereidheid om in onregelmatige diensten te werken (afwisselend avond- en nachtdiensten).Verder heb je het volgende op zak:
- Je bent resultaatgericht en gedreven;
- Je bent zowel intern en extern klantgericht. Dit komt mede door je sterke communicatie skills en aanpassingsvermogen;
- Je bent fysiek in goede conditie en beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
- Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheid in het Nederlands;
- Leidinggevende ervaring;
- mbo 4 werk- en denkniveau;
- Je bent goed met het werken in verschillende systemen.
De toekomst van bezorgen is geel-rood
DHL eCommerce Nederland is het meest toonaangevende logistiekbedrijf ter wereld. Dat klinkt misschien opschepperig, maar zo bedoelen we het niet: we zien het namelijk niet als een verdienste, maar als een verantwoordelijkheid. Dankzij onze positie kunnen we het verschil maken voor onze mensen, het milieu en de maatschappij. En dat blijkt: we zijn een Great Place to Work, hebben de groenste duurzaamheidsplannen in de logistiek en helpen via DHL Cares ontzettend veel mensen die dat hard kunnen gebruiken - daar zijn we trots op!Sta je te springen om aan de slag te gaan? De sollicitatieprocedure bestaat verder uit een eerste intake via Teams, een gesprek op locatie en eventueel een meekijkdag. Een VOG-screening en toetsing aan sanctielijsten en het interne en externe waarschuwingsregister (WLS) maken (mogelijk) deel uit van de sollicitatieprocedure.