Commercieel medewerker binnendienst

In deze veelzijdige functie als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij de schakel tussen klant, logistiek en buitendienst. Jij zorgt ervoor dat aanvragen soepel worden verwerkt, klanten altijd op de hoogte zijn van hun orders en dat offertes op tijd en correct worden uitgebracht. Je bent commercieel, klantgericht en denkt proactief mee in oplossingen.

Je werkt nauw samen met collega’s van de buitendienst en zorgt voor een optimale klantbeleving. Je vindt het leuk om klanten telefonisch te helpen, maar ook om hen zelf te benaderen met passende aanbiedingen of productinformatie. Geen dag is hetzelfde in deze dynamische werkomgeving waarin service, kwaliteit en snelheid vooropstaan.

Wat ga je doen?

• Klanten telefonisch adviseren en verwerken van aanvragen tot offertes en orders

• Informeren van klanten over orderstatus en levertijden

• Actief en passief verkopen via telefoon en e-mail

• Geven van product- en verkoopinformatie

• Verwerken van correspondentie en administratieve taken

• Intensief samenwerken met de verkoop buitendienst en andere interne afdelingen

Je gaat aan de slag bij een toonaangevende groothandel binnen de installatietechniek. Vanuit meer dan 60 vestigingen in Nederland leveren zij dagelijks een assortiment van meer dan 150.000 producten aan installateurs, loodgieters, bouwmarkten en andere zakelijke klanten.

De organisatie is volop in ontwikkeling: ze groeien, digitaliseren en professionaliseren in rap tempo. De digitale transitie en klantgerichte service staan hoog op de agenda en worden actief gedragen door het hele management. In de regio Gelderland kom je terecht in een betrokken team met korte lijntjes, een informele sfeer en veel ruimte voor eigen inbreng. De werklocatie is Apeldoorn.

De locatie is goed te bereiken vanuit: Apeldoorn, Arnhem, Deventer en Zutphen.

• MBO werk- en denkniveau

• Een commerciële instelling en klantgerichte houding

• Goede communicatieve vaardigheden

• Proactieve en zelfstandige werkhouding

• Affiniteit met de installatie-, cv- of sanitairbranche

• Ervaring in een soortgelijke functie is een pré

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.700 en € 3.400, afhankelijk van je ervaring

• Pensioenopbouw en reiskostenvergoeding volgens cao

• Mogelijkheid om direct op contract te komen bij het bedrijf

• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie

• Een stabiele, vaste baan bij een informeel en modern bedrijf

• Een prettige werksfeer in een hecht team van betrokken collega’s