Wij zoeken een Allround Klantmanager voor deze gezellige gemeente in Noord-Holland. De duur is in eerste instantie voor een half jaar, met kans op verlenging. Je helpt de klanten zowel met de aanvragen op het gebied van rechtmatigheid, als met de doelmatigheid. Het is voor jou een mooi proces, om de inwoners op alle gebieden te kunnen ondersteunen.
Binnen het team van de afdeling Werk & Inkomen ga je bekijken wat de inwoners nodig hebben om weer geactiveerd te worden. Door middel van gesprekken bekijk je hun gehele situatie. Je maakt een plan van aanpak en denkt met ze mee.
- Onderzoek uitvoeren op het recht op uitkering
- Het maken van een plan van aanpak
- Op creatieve wijze kijken naar de mogelijkheden voor (vrijwilligers) werk of dagbesteding
- Kijken naar mogelijke hulpaanbod en hierin ben jij de verbindende schakel
- Het maken van beschikkingen
- Je fungeert als aanspreekpunt voor de klant
- Samenwerken met ketenpartners
- Rapporteren.