Klantenservice medewerker

Wat ga je precies doen In deze functie geef je advies aan klanten, maak je betalingsafspraken en analyseer je limieten en betalingsproblemen. Je bent een belangrijke schakel in het waarborgen van financiële stabiliteit én klanttevredenheid.
Als klantenservice medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten met openstaande rekeningen. Je benadert hen telefonisch, bespreekt betalingsmogelijkheden en neemt besluiten over limieten en (de)blokkeringen van kaarten. Je werkt in een enthousiast team waarin samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Wat bieden we jou

Wij bieden jou een uitdagende, fulltime (32 tot 38,75 uur) functie bij een toffe, internationale organisatie! Verder bieden wij jou:

• Een startsalaris vanaf €2400 bruto per maand o.b.v. 40 uur;
• Een tijdelijk contract van 7 maanden met uitzicht op vast;
• Reiskostenvergoeding
• 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een dertiende maand!
• Een functie binnen een gezellig team.

Functie-eisen

• Communicatief sterk en klantgericht;
• Een goede luisteraar met probleemoplossend vermogen;
• Stressbestendig en flexibel;
• Zelfverzekerd in gesprekken, ook in het Engels;
• Resultaatgericht en gemotiveerd om te groeien;
• Woonachtig in Amsterdam of omgeving.

Over het bedrijf Het bedrijf is een internationale organisatie in de financiële dienstverlening. Het bedrijf richt zich op service, betrouwbaarheid en innovatie, en ondersteunt zowel consumenten als bedrijven bij hun financiële activiteiten. Als werkgever bieden zij een professionele en inclusieve werkomgeving met aandacht voor ontwikkeling en groei.