Sr Operator Regiekamer Security

Geplaatst op 7 mei 2025 Sr Operator Regiekamer Security

Ben jij klaar om het kloppend hart van PostNL's beveiliging te versterken? Als Sr. Operator in de Regiekamer Security ben jij de spil die onze panden, terreinen en medewerkers veilig houdt, dag en nacht. Als meewerkend voorman draag je zorg voor de planning, werkverdeling en begeleiding van je team. Zet je alertheid en daadkracht in om een essentiële bijdrage te leveren aan een veilig en integer PostNL!

Zichtbaar werk: Jouw scherpe observaties en directe acties zorgen ervoor dat onze toegangssystemen optimaal functioneren en dat incidenten snel en effectief worden afgehandeld. Met jouw inzet waarborg je de veiligheid van alle PostNL-locaties en draag je bij aan een beveiligde werkomgeving voor iedereen.

Uitdaging: In deze rol krijg je de kans om in het hart van onze beveiliging te staan, waar geen dag hetzelfde is. Je wordt uitgedaagd om snel en effectief te reageren op onverwachte situaties. Met jouw besluitvaardigheid en alertheid zorg je ervoor dat onze organisatie veilig blijft.

Goede sfeer: Je werkt samen met collega's die kansen durven te pakken en elkaar vooruithelpen.

Vrijheid: Je gaat aan de slag in ons bruisende, moderne kantoor in het historische Stationspostgebouw (naast station Holland Spoor).

Ontwikkelkansen: Je krijgt mogelijkheden om opleidingstrajecten te volgen en door te groeien naar andere functies of afdelingen.

Dit is jouw rol

Als Sr. Operator in de Regiekamer Security bij PostNL speel je een centrale rol in het handhaven van de veiligheid van onze organisatie. Je bent verantwoordelijk voor de beveiliging van onze panden & terreinen en je taken zijn onderverdeeld in vier belangrijke aandachtsgebieden:

Meewerkend Voorman: Als meewerkend voorman draag je zorg voor de planning, roostering en werkverdeling binnen de Regiekamer (12 fte). Je ziet toe op de kwaliteit van de werkzaamheden en begeleidt nieuwe en minder ervaren medewerkers. Daarnaast beheer je operationeel diverse applicaties die de Regiekamer Security gebruikt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de 11 collega's Regiekamer Operators bij problemen of vragen, zonder formeel leiding te geven. Ook voer je waarderingsgesprekken met de Regiekamer Operators in afstemming met de Manager Asset Protection.

Toegang tot panden: Je bent verantwoordelijk voor het openen en sluiten van PostNL-panden op afstand en zorgt ervoor dat alleen geautoriseerde personen toegang krijgen. Je houdt continu toezicht op onze toegangssystemen, bewaakt hun werking en onderneemt direct actie bij storingen of afwijkingen.

Calamiteiten behandeling: Bij binnenkomende meldingen van incidenten ben jij het eerste aanspreekpunt. Je beoordeelt de meldingen, bepaalt de prioriteit en onderneemt de juiste stappen volgens de geldende richtlijnen en procedures. Of het nu gaat om een veiligheidsincident, een technische storing of een noodsituatie, jij weet precies wie je moet inschakelen en zorgt ervoor dat alles nauwkeurig wordt vastgelegd en afgehandeld. Bij calamiteiten ben je verantwoordelijk voor het alarmeren van de juiste personen, zowel intern als extern, bijvoorbeeld het ambulancepersoneel of de politie-eenheid.

Kaartcentrum: Je ondersteunt het Kaartcentrum met het autoriseren, aanmaken en printen van bedrijfspassen voor medewerkers en bezoekers. Je werkt hierbij nauw samen met de Kaartcentrum, zodat het hele proces efficiënt en zonder problemen verloopt.

Jouw collega's

Je komt terecht in de Regiekamer Security (Afdeling Audit & Security), waar we 24/7 bereikbaar zijn om de veiligheid van PostNL te waarborgen. Samen met 11 andere operators wissel je diensten af, waarbij je soms avond-/nachtdiensten en weekenden draait. Ons team binnen de Security-afdeling is gericht op het bevorderen van een veilige werkomgeving en het beschermen van onze belangrijkste belangen: mensen, middelen en informatie. Met een gezamenlijke inzet zorgen we ervoor dat onze processen soepel verlopen en dat we adequaat kunnen reageren op incidenten, zodat we onze organisatie altijd optimaal beschermen.

Dit bezorgen we jou

Een functie vol vernieuwing en werk dat je letterlijk in elke straat in Nederland terugziet. Bij PostNL willen we uitgroeien tot het logistieke e-commerceplatform van de toekomst. Zodat we nog slimmer, sneller en beter bijzondere momenten bezorgen. Jouw mentaliteit en onze uitdaging. Bij ons breng je het samen. Daarbij kun je rekenen op een mooi pakket met arbeidsvoorwaarden:

• Deze functie betreft wisselende diensten, inclusief weekenden, feestdagen en nachtdiensten. Je komt hierbij in aanmerking voor de Toeslag Onregelmatige Tijden (TOT).

Dit breng je mee

Voor de rol van Sr. Operator is het belangrijk dat je een aantoonbare affiniteit hebt met securitysystemen en de dynamiek van een beveiligingsomgeving begrijpt. Je hebt kennis van camerasystemen, wat je in staat stelt om de veiligheid van onze locaties effectief te waarborgen. Als Meewerkend Voorman is het belangrijk dat je sterk bent in plannen en organiseren om de dagelijkse werkzaamheden soepel te laten verlopen. Daarnaast moet je over coachende vaardigheden beschikken om minder ervaren collega's effectief te begeleiden en te ondersteunen in hun ontwikkeling.

Daarnaast breng je het volgende met je mee:

• Communicatieve vaardigheden: Je bent in staat om rustig en helder te communiceren, vooral in geval van calamiteiten. Wanneer er zich een noodsituatie voordoet, weet je de juiste informatie te delen en instructies te geven aan betrokkenen, zoals medewerkers of externe hulpdiensten. Dit zorgt ervoor dat iedereen goed voorbereid en veilig blijft.

• Flexibiliteit: Je bent bereid om wisselende diensten te draaien, waaronder avond-/nachtdiensten, weekenden en feestdagen.

• Prioriteringsvermogen en stressbestendigheid: In een omgeving waar situaties snel kunnen veranderen, weet je goed prioriteiten te stellen en blijf je kalm onder druk. Bijvoorbeeld, als er een alarm afgaat, moet je snel beoordelen of het een echte dreiging is of een valse melding, en onmiddellijk de juiste acties ondernemen zonder in paniek te raken. Met andere woorden, je bent in staat om in dergelijke situaties je hoofd koel te houden.

• Technische vaardigheden: Je beschikt over goede algemene computervaardigheden en hebt een goede beheersing van programma's zoals Word, Excel en, wat je helpt om rapportages en documenten efficiënt op te stellen.